Menschenmassen in kostenlosen Museen sind kein "tolles Ergebnis", sondern besorgniserregend


Laut Minister Sangiuliano war der freie Sonntag ein "großartiges Ergebnis", aber der Andrang in den freien Museen ist kein Triumph, sondern besorgniserregend und deutet auf ein strukturelles Problem hin, das es zu lösen gilt.

Gestern, wenige Stunden nach Abschluss des freien Sonntags am 4. Juni, der zum ersten Mal mit einem anderen freien Tag (dem zum Tag der Republik) kombiniert wurde, erklärte Kulturminister Gennaro Sangiuliano triumphierend, dass der vergangene Sonntag “mit einem großartigen Ergebnis das lange Wochenende, das der Kultur gewidmet ist und das mit dem freien Eintritt in die staatlichen Museen und archäologischen Parks am 2. Juni begann, der zum ersten Mal am Tag der Republik eingeführt wurde, abgeschlossen hat: zwei Tage mit freiem Eintritt, um das außergewöhnliche nationale Kulturerbe zu genießen”. Eine “außergewöhnliche Gelegenheit”, so Sangiuliano weiter, “für Bürger und Touristen, Werke und Denkmäler zu entdecken oder wiederzuentdecken, sich ihre Schönheit anzueignen und den Geist ihrer Aura zu nähren”. Und nicht nur das: Am frühen Sonntagnachmittag postete der Minister auf Twitter einige Fotos von den langen Schlangen vor dem Kolosseum, die den “Erfolg für unsere archäologischen Parks und Museen” belegen.

Obwohl diese Ergebnisse als großer Triumph für die Kultur verkauft werden, scheint die Erzählung des Ministers (die, um Missverständnissen vorzubeugen, in Bezug auf die freien Sonntage völlig identisch mit der seiner Vorgänger ist) bei näherer Betrachtung eher die Symptome eines Problems zu verdeutlichen, das sich mit den jüngsten, weit verbreiteten Erhöhungen der Eintrittspreise für Kultureinrichtungen nur noch verschärfen wird. Nehmen wir nur das Beispiel der Uffizien: Es ist leicht zu erkennen, dass seit der Preiserhöhung die Zahl der Besucher an den freien Sonntagen immer über 9000 liegt, was früher nur an Sonntagen in der Nähe von Feiertagen der Fall war, und eine Tendenz, die die anderen Museen, die eher an saisonale Besucherströme gebunden sind, nicht zu betreffen scheint. Der Andrang in den Museen ist also kein Triumph, sondern ein Grund zur Sorge.

Man kann von unten anfangen: Der Minister hat Recht, wenn er sagt, dass die freien Sonntage eine “außergewöhnliche Gelegenheit” sind. Das Adjektiv ist jedoch im Sinne von “außergewöhnlich” zu verstehen: und es ist nicht gesund, wenn die Besucher nur einen Tag im Monat abwarten, um in ein Museum in ihrer Nähe gehen zu können. Es mangelt an Daten über die Zusammensetzung der Besucherströme (das Ministerium wird seit Jahren aufgefordert, Erhebungen durchzuführen, um zu verstehen, wie das Museumspublikum strukturiert ist, insbesondere bei diesen Gelegenheiten: Hoffen wir, dass die Zeit dafür endlich reif ist), aber es ist anzumerken, dass viele Museen die Besucher daran hindern, ihren Eintritt an freien Sonntagen zu reservieren, ein Aspekt, der Touristen von einem Besuch abhält: Wer, der nur ein paar Tage Zeit hat, um Florenz zu besuchen (vielleicht zum einzigen Mal in seinem Leben und nach einer transozeanischen Reise), ist bereit, zwei oder drei Stunden in der Schlange zu verlieren? Ganz zu schweigen davon, dass viele Reiseveranstalter angesichts der Unmöglichkeit einer Reservierung nicht einmal in Erwägung ziehen, ihren Kunden an diesen Tagen einen Museumsbesuch zu ermöglichen.

Wie kann man von einem Besucher des Kolosseums, der Uffizien oder von Pompeji erwarten, dass er nach einem Museumsbesuch im Gedränge und nach stundenlangem Anstehen zufrieden ist, egal ob es sich um einen Touristen oder einen Bürger handelt? Der Besuch eines Museums oder einer archäologischen Stätte muss kein Kraftakt sein, er muss nicht unangenehm sein: Er muss so einfach und angenehm wie möglich sein. Und vor allem muss es für Bürger und Touristen wirklich eine Gelegenheit sein, einen Ort der Kultur zu entdecken: Sie dürfen nicht einen halben Vormittag in der Warteschlange verbringen müssen. Nicht zuletzt deshalb, weil dies für alle Beteiligten ein Nachteil ist, denn die Zeit, die sie in der Warteschlange verbringen, können die Bürger und Touristen auf andere, gewinnbringendere Weise nutzen. Natürlich lässt sich dieses Problem durch die Einführung von Systemen zum Abbau von Warteschlangen auf der Grundlage von Reservierungen leicht beheben. Ein Museumsbesuch an einem freien Sonntag wird so zu einem Wettlauf darum, wer am schnellsten auf die Plattformen der Ministerien klicken kann, aber zumindest, so wird behauptet, wird das Problem der Warteschlangen gelöst, vorausgesetzt, die Museen wissen, wie sie sich richtig organisieren (eine im Voraus erworbene Eintrittskarte allein reicht nicht aus, um Warteschlangen auf magische Weise verschwinden zu lassen: Die Besucherströme müssen optimal gesteuert werden, um sicherzustellen, dass alle Besucher zum richtigen Zeitpunkt eintreten).

Die Warteschlange vor dem Kolosseum auf einem der von Minister Sangiuliano auf Twitter geposteten Fotos Die
Warteschlange vor dem Kolosseum auf einem der von Minister Sangiuliano auf Twitter veröffentlichten Fotos

Das Problem beschränkt sich jedoch nicht auf die Verwaltung einer Warteschlange. Die Worte des Ministers kommen in diesem Zusammenhang wie gerufen: “zwei Tage frei, um das außergewöhnliche nationale Kulturerbe zu genießen”. In diesem Fall ist es zutiefst falsch, die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass die Öffentlichkeit auf diese zwei freien Tage warten muss, um “das außergewöhnliche nationale Kulturerbe zu genießen”. Es wird nicht geleugnet, dass die freien Sonntage dazu geführt haben, dass viele Bürger ihre Kulturstätten näher kennen gelernt haben. Und in vielen wenig bekannten Museen, in denen die Menschenmassen fast immer ausbleiben, ist der freie Sonntag immer noch eine angenehme Erfahrung. Aber man fragt sich, ob der freie Sonntag fast zehn Jahre nach seiner Einführung nicht eine Erfahrung ist, die man hinter sich lassen und durch strukturelle Maßnahmen ersetzen sollte, die es jedem, der will, ermöglichen, Museen zu besuchen, wann immer er will, ohne dass er an einem Tag im Monat in Scharen kommen muss. Ausgehend von der Annahme, dass es viele Menschen gibt, die Museen besuchen wollen, und unter Berücksichtigung der Notwendigkeit, einerseits einen kontinuierlichen Einkommensfluss für die Institute zu gewährleisten (daher nein zu unsinnigen Total- und Dauergratifikationen: Dies wurde auf diesen Seiten bereits ausführlich erörtert), und andererseits die Notwendigkeit, die Möglichkeit des Museumsbesuchs auch für diejenigen zu gewährleisten, die nicht so sehr geneigt sind, jedes Mal für den Eintritt zu bezahlen, könnten wir daran arbeiten, den Bedürfnissen derjenigen, die Museen mehr erleben möchten, mit Maßnahmen entgegenzukommen , die leicht und sofort umgesetzt werden können und die unsere Museen an europäische Standards heranführen können.

Einige Beispiele: Ermäßigungen oder kostenloser Eintritt für Nichtbeschäftigte (eine Maßnahme, die bereits seit einiger Zeit in vielen europäischen Museen vom Louvre abwärts eingeführt wurde) oder für Einwohner, zumindest auf kommunaler, wenn nicht gar auf provinzieller Ebene, da der Besuch des Palazzo Spinola in Genua für diejenigen, die in Pegli oder Lagaccio wohnen, ebenso wichtig ist wie für diejenigen, die in Moneglia oder Chiavari leben. Bei den großen Museen ist der Eintritt immer frei, jeden Tag, in der letzten Stunde oder in den letzten zwei Stunden (wie im Prado), so dass diejenigen, die auch nur ein einziges Werk sehen wollen, dies tun können, ohne jedes Mal eine Eintrittskarte bezahlen zu müssen (eine Maßnahme, die im Grunde genommen einen Anreiz darstellt, wie: Ich arbeite im Zentrum von Florenz, ich verlasse das Büro, heute gehe ich für eine halbe Stunde zum Aperitif, morgen gehe ich für eine halbe Stunde in die Uffizien, um den Magnoli-Altar zu sehen, übermorgen für eine halbe Stunde in den Pitti-Palast, um die Magdalena von Tizian zu sehen). Oder man sollte immer häufiger Dauerkarten einführen, wie sie vor kurzem in den Uffizien oder in der Galleria Nazionale dell’Umbria eingeführt wurden: Ich zahle einen bestimmten Betrag pro Jahr und habe das Recht, das Museum so oft zu betreten, wie ich möchte, und vielleicht die Warteschlange zu überspringen oder in der Buchhandlung von Rabatten zu profitieren. Und dann aktivieren Sie die Cross-Conventions auch an anderen Orten, zum Beispiel in Theatern, Kinos und, warum nicht, in Fitnessstudios, Geschäften und Restaurants. Ein Beispiel: Wenn Sie an einem Abend ins Theater gehen, erhalten Sie eine ermäßigte Eintrittskarte für das Museum. Wenn Sie in einem Fitnessstudio trainieren, erhalten Sie einen Rabatt auf Ihre Museumsmitgliedschaft. Und so weiter. Die Zeit sollte reif genug sein, um unsere Zugangspolitik zu den Museen zu überdenken: Die freien Sonntage haben ausgedient, das Publikum ist kein Monolith und jeder besucht ein Museum aus anderen Gründen, die Erfahrungen sollten vielfältig sein. Und vor allem sollte die Öffentlichkeit ermutigt werden, Museen zu besuchen. Kurz gesagt, der Museumsbesuch soll zur Gewohnheit werden. Das genaue Gegenteil eines “außergewöhnlichen Ereignisses”.


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