Museen, Besucherrekord im Jahr 2023: Hier sind die besten. Präsentiert auch die App Italienische Museen

Im Kulturministerium wurde heute Morgen “Musei Italiani”, dieoffizielle App des nationalen Museumssystems, vorgestellt. Diese App in Verbindung mit der Plattform museiitaliani.it ermöglicht es den Nutzern, sich über die staatlichen Kulturstätten in ganz Italien zu informieren, sie zu erkunden und Eintrittskarten zu kaufen. Die Initiative, die Teil des vom PNRR finanzierten Projekts Ad Arte" ist, zielt darauf ab, die physische, kognitive und sinnlich-perzeptive Zugänglichkeit des italienischen Kulturerbes zu verbessern.

Die Anwendung, die den Besuchern bereits seit einiger Zeit zur Verfügung steht, aber noch nicht offiziell “eingeweiht” wurde, feiert in diesen Tagen ihren ersten Jahrestag seit ihrer Freigabe und stellt einen symbolischen Moment dar, um über die erzielten Ergebnisse und die Zukunftsaussichten nachzudenken. Während der Präsentation erläuterten der Kulturminister Gennaro Sangiuliano und der Generaldirektor der Museen, Massimo Osanna, die Fortschritte und Vorteile, die sich aus der Nutzung der Plattform und der App ergeben.

Die App der italienischen Museen

Die vom Kulturministerium geförderte und von der Generaldirektion der Museen mit Mitteln des PNRR entwickelte App “Musei Italiani” zeichnet sich durch ihr erkennbares Logo und den blauen Hintergrund, das Symbol des Kulturministeriums, aus. Die App, die in den wichtigsten Stores kostenlos erhältlich ist, bietet zusammen mit der Webplattform einen Service, der über 400 staatliche Einrichtungen abdeckt. Die Nutzer können das kulturelle Erbe erkunden, aktuelle offizielle Informationen abrufen und auf sichere Weise Eintrittskarten erwerben.

Das Ticketing wird für 130 dieser mehr als 400 Einrichtungen durch ein direktes Verwaltungssystem erleichtert, das die Kosten für Zwischenhändler eliminiert und physische Bargeldsysteme und digitale Totems integriert. Dies hat den Verkauf von mehr als 3 Millionen Eintrittskarten ermöglicht undEinnahmen von mehr als 11 Millionen Euro generiert, die die digitale Transformation des Landes unterstützen und wirtschaftliche Vorteile für die Verwaltung und die Besucher bieten. Die App ist ein Instrument, das den Kauf von Eintrittskarten erleichtert, entweder direkt auf der E-Ticketing-Plattform Musei Italiani oder durch Weiterleitung an andere offizielle Verkaufskanäle, die von den einzelnen Museen bereitgestellt werden können.

Das Projekt zur Umstrukturierung des digitalen Ökosystems der italienischen Museen umfasst mehrere integrierte Tools sowohl für die Öffentlichkeit als auch für die beteiligten Museen. Neben der Musei Italiani-App besteht das System aus der Website museiitaliani.it (sie fungiert als Web-Interface der App, bietet detaillierte kulturelle Informationen und ermöglicht den Online-Kauf von Eintrittskarten und dient auch als Netzwerk-Tool für die Akkreditierung von Museen im Nationalen Museumssystem nach gemeinsamen Qualitätsstandards), dem Backoffice-Portal (es unterstützt Museen bei der Verwaltung von(es unterstützt die Museen bei der Verwaltung von E-Ticketing, Inhalten und Dienstleistungen, verbessert die betriebliche Effizienz und die Integration in das digitale System), das Logo (es besteht auseinem dreifarbigen Geflecht auf blauem Hintergrund und stellt das Netzwerk der Verbindungen und Zusammenhänge der italienischen Museen dar), die sozialen Kanäle der “Musei Italiani” (sie halten den Kontakt zu den Besuchern aufrecht, indem sie Veranstaltungen, Neuigkeiten und nützliche Informationen kommunizieren).

“Die App der Musei Italiani, die eines der ersten konkreten Ergebnisse des PNRR ist, stellt einen großen Erfolg für das nationale Museumssystem dar”, kommentiert der Generaldirektor der Museen, Massimo Osanna, "das damit über eine offizielle, intuitive und vollständige Schnittstelle verfügt, die unser kulturelles Erbe besser zugänglich macht. Bereits in den ersten Betriebsmonaten haben sich die Musei italiani als Bezugspunkt für alle Bürger und Besucher etabliert, die sich für die Entdeckung der italienischen Kultureinrichtungen interessieren. Das innovative E-Ticketing-System hat es auch ermöglicht, die jahrhundertealten administrativen, wirtschaftlichen und logistischen Hindernisse zu überwinden, auf die weniger bekannte oder kleinere Stätten - aber auch einige größere - gestoßen sind, als sie ihr eigenes komplettes Ticketing-System organisieren mussten, um eine umfassende und faire Entwicklung des gesamten Museumsnetzes in Italien zu ermöglichen. Schließlich ist die App als ein im Aufbau befindliches Instrument zu sehen, das bald in eine neue Phase eintreten wird und nicht nur die Museen unter der Zuständigkeit des MiC, sondern auch nicht-staatliche Kultureinrichtungen einbezieht, um die Ziele des nationalen Museumssystems vollständig zu verwirklichen. Neue Funktionen werden ebenfalls implementiert und stehen bald zur Verfügung, wie z. B. empfohlene Routen oder Audio- und Videoguides, die die Besucher insbesondere im Hinblick auf Zugänglichkeit und Integration begleiten können.

Museumsbesucherzahlen für 2023

Gleichzeitig mit der App wurden auch die Besucherzahlen der Museen für das Jahr 2023 vorgestellt. 2023 war ein außergewöhnliches Jahr für die nationalen Museen und archäologischen Parks, in dem mit 57.730.502 Besuchern der höchste Wert in der historischen Reihe erreicht wurde. Dies entspricht einem Anstieg von 10,7 Millionen Besuchern im Vergleich zu 2022 (+23%) und einem Anstieg von 2,4 Millionen im Vergleich zu 2018 (+4%). Die Einnahmen erreichten 313,9 Millionen Euro, ein Anstieg von fast 34 % gegenüber 2022 (+79,3 Millionen Euro) und 30 % gegenüber 2019 (+71,5 Millionen Euro), dem bisher besucherstärksten Jahr, das auch im Vergleich zur Zeit vor der Pandemie einen neuen Rekord darstellt.

Die meistbesuchten Museen im Jahr 2023, die im Vergleich zu 2022 zugenommen haben, sind: der Archäologische Park des Kolosseums (12.298.246), das Pantheon (5.169.106: es ist anzumerken, dass es ab Juli 2023 eine Eintrittsgebühr eingeführt hat und Einnahmen von 6.024.401 verzeichnet), die Uffizien (5.138.588), der Archäologische Park von Pompeji (4.087.164), die Gallerie dell’Accademia in Florenz (2.013.914).

“Der außerordentliche Erfolg der italienischen Museen”, so Kulturminister Gennaro Sangiuliano, “zeigt, dass wir im Namen der Aufwertung, wie in Artikel 9 der Verfassung festgelegt, in die richtige Richtung arbeiten. Die italienischen Museen haben einen immensen historischen und identitätsstiftenden Wert, zu dem wir die Qualität der Dienstleistungen hinzufügen, wir haben Ideen und wir werden noch viel mehr tun. Die App ist ein weiterer Schritt in Richtung Modernisierung und Aufwertung. Wir können der Welt dank unserer Vergangenheit und unserer Geschichte einzigartige Erfahrungen bieten. Jeder Italiener sollte stolz auf sein Erbe sein”.

“Die im Jahr 2023 verzeichneten Zuwächse, nicht nur im Vergleich zum Vorjahr, das bereits positiv war, sondern auch zu den Besucherrekorden der Zeit vor der Pandemie”, sagt Massimo Osanna, “zeigen, dass unser Land über ein gesundes, wachsendes und publikumswirksames nationales Museumssystem mit einem reichhaltigen, inklusiven und zunehmend zugänglichen Kulturangebot verfügt. Diese Ergebnisse sind allen Direktoren und Mitarbeitern der Einrichtungen zu verdanken, die in Synergie mit der Generaldirektion der Museen unermüdlich daran arbeiten, das kulturelle Erbe unserer Museen in einem Netzwerk und im Einvernehmen mit den Gebietskörperschaften zu erhalten und aufzuwerten”.

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