Schmidt : "Aux Offices, beaucoup de jeunes grâce à Chiara Ferragni. Le véritable redémarrage aura lieu en 2022".

Selon le directeur des Offices, Eike D. Schmidt, la visite de l’influenceuse Chiara Ferragni le 17 juillet 2020 au musée a eu un effet sur les chiffres, et ce serait les chiffres qui donneraient la confirmation (déjà la semaine après Schmidt avait parlé d’un +24%, mais maintenant il semble y avoir des chiffres plus solides). Il en va de même pour une autre visite d’une influenceuse, celle de Martina Socrates, moins connue que Chiara Ferragni mais très populaire sur TikTok, surtout auprès d’un public très jeune : âgée de vingt-deux ans, la jeune fille a une chaîne très populaire sur le réseau social chinois, où elle compte plus d’un million de followers. M. Schmidt a abordé ce sujet et d’autres encore lors d’un entretien avec le nouveau président de l’Association de la presse étrangère en Italie, Maarten van Aalderen.

“L’analyse des chiffres nous le confirme”, déclare Mme Schmidt. “Les visiteurs de moins de 25 ans ont connu une croissance stable entre la fin du mois de juin et la troisième semaine d’août. Cette croissance est particulièrement marquée dans la tranche des 19-25 ans. L’effet que l’on pourrait appeler l’effet ”Socrates-Ferragni" (pour les visites de Martina Socrates le 12 juin et de Chiara Ferragni le 17 juillet) est donc solidement étayé par les chiffres, qui révèlent qu’il ne s’agit pas de phénomènes isolés ou épisodiques, mais d’une évolution durable et profonde, grâce à une stratégie d’approche précise et systématique visant les jeunes. Le plus grand engagement du public jeune se comprend à travers l’analyse des pourcentages, d’où l’on constate une fréquentation stable des moins de 19 ans tout au long de l’été malgré l’absence de voyages scolaires, et une croissance singulière de la tranche des 19-25 ans de début juin à fin juillet, suivie d’une relative stabilisation jusqu’au mois d’octobre. En 2020, pour la première fois, la présence des visiteurs de moins de 25 ans à la Galerie des Offices représente plus d’un tiers du total (34,6%). Cela équivaut à une croissance de la tranche de +24,9% par rapport à l’année précédente. Pour la tranche des 19-25 ans, on constate une forte augmentation de 6,1% (2019) à 14,3% (2020) : une croissance de +134,4% par rapport à l’année précédente. Le pic a été atteint dans les deux semaines qui ont suivi le 17 juillet, date de la visite de Chiara Ferragni aux Offices.

La visite de Chiara Ferragni avait suscité une bruyante polémique (presque toujours avec le même argument, mais avec des nuances différentes : pour le musée, recourir à la figure de Chiara Ferragni serait une sorte d’abdication de ses fictions), à tel point que Schmidt lui-même est intervenu, en défendant son travail et celui de son musée, et en accusant les polémistes de “puzzalnasisme”.

Schmidt a ensuite parlé du projet Uffizi Diffusi: "La stratégie des Uffizi Diffusi, a-t-il déclaré, pourrait également servir de modèle pour d’autres villes d’art et d’autres territoires : plus facilement dans des régions comme la Lombardie ou l’Émilie-Romagne, plus difficilement en Vénétie, en raison des caractéristiques très différentes entre Venise et la partie continentale. En ce qui concerne les Uffizi Diffusi, les premières initiatives qui verront le jour, dès les prochaines semaines, concerneront de petites réalités et seront, dans cette phase initiale, essentiellement des expositions temporaires ; l’idée est toutefois de transformer tout cela en un réseau stable, au point d’avoir une partie de notre site web spécifiquement dédiée aux musées toscans et aux initiatives des Uffizi Diffusi. Il s’agira d’une grande opération en cours : de nouvelles initiatives, petites et grandes, seront ajoutées chaque année. Et elle pourrait aussi débarquer à l’étranger: “Outre l’ouverture de succursales sur d’autres continents, nous sommes en train d’organiser et d’emmener des expositions à l’étranger, toujours dans le but de susciter l’intérêt non seulement pour les Offices eux-mêmes, mais aussi pour la Toscane et l’Italie. Chaque visiteur d’une exposition des Offices, quelque part dans le monde, devient un futur visiteur potentiel de la Galerie et contribue ainsi à l’économie régionale et nationale. En ce qui concerne les grands projets de ”délocalisations globales“ d’autres musées à long terme, nous ne pourrons dire que dans de nombreuses années si les bénéfices ont été supérieurs aux coûts, et si c’était seulement pour le territoire de destination ou aussi pour celui d’origine”.

Et puis, il y a les mauvaises nouvelles. A commencer par les chiffres de 2020 qui, malgré la chute drastique, font remonter les Offices de quelques places dans le classement des musées les plus visités au monde en raison des fermetures prolongées dans d’autres pays : “Le choc de la pandémie a été très fort”, affirme Schmidt, “mais les Galeries des Offices résistent : en 2020, nous avons eu un total de 1.206 175 visiteurs (Offices : 659 043 ; Palais Pitti : 198 270 ; Jardins de Boboli : 348 862), soit 27,5 % de plus que l’année précédente, malgré le Covid et tout ce qu’il a entraîné en termes de fermetures et de restrictions. Cela nous place au septième rang des musées d’art dans le monde (en 2019, nous étions au neuvième rang). Nous avons perdu 72 % de nos visiteurs, un pourcentage identique à celui du Louvre à Paris et du Reina Sofia à Madrid. Au total, nous avons généré des recettes de 8,8 millions d’euros, ce qui reflète exactement le pourcentage de baisse de fréquentation. En 2019, les recettes se sont élevées à 34 millions d’euros. Cependant, en 2020, nous avons également constaté des évolutions très positives : la population des villes et des régions s’est à nouveau familiarisée avec nos musées, à la fois en présence et par le biais des médias numériques. En outre, nous avons constaté une augmentation sans précédent des visites et des interactions avec les Offices de la part des jeunes jusqu’à l’âge de 25 ans”.

Selon le directeur des Offices, le véritable redémarrage n’aura lieu qu’en 2022 : “Pour les musées, nous n’attendons pas le véritable redémarrage avant l’année prochaine. À partir de 2022, nous prévoyons un retour à la forte demande qui existait avant la pandémie. D’un point de vue opérationnel, les Offices seront prêts à rouvrir au début du mois de mai : 15 nouvelles salles consacrées à la peinture florentine et romaine du XVIe siècle seront inaugurées le jour même où le musée recommencera à accueillir le public. Ce que nous espérons, ce que nous souhaitons vivement, c’est une réouverture stable. Et nous espérons aussi pouvoir éviter de nouvelles fermetures l’hiver prochain, même s’il est encore trop tôt pour émettre des hypothèses dans ce domaine”.

Schmidt : "Aux Offices, beaucoup de jeunes grâce à Chiara Ferragni. Le véritable redémarrage aura lieu en 2022".

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