Opera Laboratori se voit attribuer les services d'accueil du complexe Santa Maria del Fiore

Un accord entre l’Opera di Santa Maria del Fiore et Opera Laboratori a été signé début avril à Florence. L’accord confie à cette dernière la gestion d’une série de services fondamentaux pour le fonctionnement quotidien de l’un des complexes monumentaux les plus importants au monde : la cathédrale Santa Maria del Fiore, la coupole de Brunelleschi, le clocher de Giotto, le baptistère et le musée de l’Opéra.

Opera Laboratori, une entreprise avec une expérience consolidée dans la gestion des biens ecclésiastiques, assume donc un rôle central dans l’accueil et la jouissance des lieux symboliques de la foi et de l’art florentins. Une mission responsable qui s’inscrit dans le cadre d’une mission culturelle et spirituelle : redonner une place centrale à l’humanisme à travers la beauté et la vérité contenues dans l’architecture sacrée. L’accord stipule que Opera Laboratori gérera un large éventail d’activités. Il s’agit notamment de la coordination du soutien opérationnel, de la gestion des services aux visiteurs et du contrôle d’accès, afin de garantir l’ordre et la fluidité du flux des centaines de milliers de personnes qui visitent le complexe chaque année. Le service de surveillance sera également essentiel pour assurer la protection des monuments et la sécurité des visiteurs. En outre, un service d’accompagnement des groupes en visite guidée sera mis en place, une fonction essentielle pour favoriser une compréhension complète et éclairée du patrimoine artistique et spirituel que recèle le site.

Outre les services d’accueil et d’assistance, Opera Laboratori gérera également la bagagerie et la librairie Brunelleschi, véritable librairie du complexe. L’espace est un lieu où la narration du site se poursuit, offrant des outils d’approfondissement, des textes scientifiques et de vulgarisation, ainsi qu’une sélection de produits inspirés par l’art et l’histoire du Dôme de Florence. La bagagerie, souvent négligée dans les récits liés aux sites culturels, est en fait un service d’une importance fondamentale pour les visiteurs. Elle permet une utilisation plus facile et plus sûre des monuments, en évitant l’encombrement et en facilitant le respect des règles de sécurité. L’accord entre Opera Laboratori et Opera di Santa Maria del Fiore pourrait donc représenter un modèle pour l’avenir de la gestion culturelle en Italie.

Opera Laboratori se voit attribuer les services d'accueil du complexe Santa Maria del Fiore

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