Cela a pris du temps, mais le ministère de la Culture a finalement compris que, pour mieux gérer les musées, il avait besoin d’un maximum de données. La Direction générale des musées promeut donc une enquête en ligne approfondie pour comprendre les attentes du public concernant l’offre culturelle que les musées pourraient développer. En outre, le questionnaire vise également à comprendre l’orientation des visiteurs à l’égard des solutions numériques, qui peuvent être véhiculées par le web, les réseaux sociaux ou grâce à des applications spécialement développées à cet effet.
Le questionnaire est disponible sur la plateforme Google Docs, et a été élaboré par le professeur Ludovico Solima, professeur de tourisme et de patrimoine culturel et de gestion des entreprises culturelles à l’Université de Campanie, et le professeur Annalisa Cicerchia, professeur d’économie et de gestion des entreprises à l’Université de Rome Tor Vergata. L’enquête vise à comprendre certaines données fondamentales sur le comportement du public : combien de fois les gens visitent un musée au cours de l’année, pour quelles raisons ils vont au musée, ce qu’ils s’attendent à trouver, quelle est l’importance des initiatives en ligne, s’il est juste de changer le prix du billet, etc.
Le questionnaire est anonyme et toutes les réponses sont protégées, selon MiBACT, par le secret statistique le plus strict, conformément à la réglementation sur la protection de la vie privée.
Sur la photo : Galerie Palatine du Palais Pitti, la salle Mars
MiBACT a enfin compris qu'il était important de collecter des données. Voici le questionnaire sur les musées |
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