Un "Pacto por el Turismo" firmado en el Foro del Turismo Lo que se dijo en el evento de dos días celebrado en Florencia

El turismo ’es oro’ y ’el turismo excesivo es una blasfemia’ y, de hecho, nuestro objetivo ’es aumentar en otros 50 millones de turistas para llegar a lo más alto del podio’ de los países con más turistas del mundo. Muy clara desde el escenario del Foro del Turismo Italiano, la ministra Daniela Santanchè despeja el campo de cualquier duda sobre su postura ante la cuestión de la excesiva concentración de turistas en determinados destinos como Florencia, lugar elegido para la reunión de los ministros de turismo del G7 del 13 al 15 de noviembre y para esta iniciativa que precede en unos días a la cumbre internacional, convocando a todo el sector italiano (operadores de todos los sectores turísticos, regiones, alcaldes). El Foro fue un evento de dos días en el que el turismo debatió una serie de temas y al final del cual se firmó el Pacto por el Turismo, compromisos que giran en torno a 10 palabras clave. Los paneles abarcaron desde las perspectivas del impacto del Jubileo del año que viene en el turismo hasta el papel de la innovación en la hostelería y la formación.

“No puedo”, dijo el ministro hablando de la masificación, “compartir esta palabra, sobreturismo, pero entiendo que tenemos territorios donde hay demasiada gente. Pero la pregunta que tenemos que hacernos es la siguiente: ¿no hemos destruido el comercio que hacía que nuestros centros históricos tuvieran vida también para las comunidades de esas zonas? Si en lugar de abrir minimercados hubiéramos mantenido nuestros comercios y fomentado nuestra excelencia, quizás tendríamos menos turismo de ”come y corre", que es el que nos da poco. Es una ley económica, para ayudar a los de abajo hay que hacer crecer a los de arriba’. Por ello, el problema se enmarca también, aunque sin mencionarlo, en las decisiones tomadas en tiempos del Gobierno de Mario Monti, cuando la “Salva Italia” liberalizó el comercio eliminando licencias y trabas para la apertura de nuevos negocios.

Dejemos de hablar de sobreturismo“, instó, ”no es que haya demasiados turistas, tenemos que aprender a gestionar los flujos". De la misma opinión que el ministro, es decir, que el sobreturismo como fenómeno no existe, es la consejera de Turismo de Lombardía , Barbara Mazzali, que reconoció que sólo hay aglomeración en algunas localidades: las mundialmente famosas, las “sobreicónicas”, que los extranjeros vienen a ver con razón y se ponen “en fila”.

Un banco de pruebas para todo el país será el año 2025, cuando los peregrinos acudan para que se les perdonen sus pecados y luego se conviertan en turistas durante el resto del viaje. En Florencia, monseñor Rino Fisichella, pro-prefecto del Dicasterio para la Tarde y responsable de la organización del Año Santo de la Iglesia católica, esbozó las cifras del Jubileo: “Los que vendrán de Estados Unidos, y esperamos unos dos millones y medio, de Canadá, de Brasil, querrán volver a sus países de origen y donde todavía tienen parientes. Espero que el Jubileo sea un gran movimiento de personas que se pongan en camino, que vengan a Roma, de Roma a muchas otras ciudades tanto de arte como para volver a sus orígenes”. La predicción es, pues, la de viajes en los que la primera o segunda motivación es venir a Roma, pero que el resto de los días se pasarán en otras localidades italianas. Una reverberación, por tanto, que afectará a todas las regiones italianas con el probable efecto de no tener temporada alta y baja sino una temporada muy alta o alta durante todo el año (esperando que los peregrinos se repartan durante todo el periodo).

El Observatorio de la Economía del Turismo de las Cámaras de Comercio estima para la capital hasta 35 millones de llegadas de turistas y 105 millones de presencias para un gasto turístico cuantificable en 16.700 millones de euros. El Ayuntamiento de Roma estima entre 30 y 36 millones de presencias y un volumen de negocio de entre 4.000 y 4.500 millones de euros sólo en la Capital. El pico máximo de turistas se espera en el periodo estival, con la previsión de hasta un millón de afluencias diarias. Antaño, el de los Cammini y las peregrinaciones era un turismo pobre, en el sentido de que el caminante tal vez se traía un bocadillo de casa, pero para 2025 FIEPET-Confesercenti calcula mil millones de ingresos adicionales (+12-14%) por el gasto en alimentación, calculando un gasto medio por peregrino de entre 40 y 50 euros. Y según Assoturismo Lazio, el gasto medio de los peregrinos rondará los 150 euros diarios.

Los expertos indican que, además de Roma, muchos elegirán Nápoles y Venecia para asociarse al viaje a la capital del catolicismo. De hecho, el Departamento de Turismo del Ayuntamiento de Nápoles calcula que el año que viene llegarán a la ciudad unos 18 millones de visitantes (al menos 4,5 millones más que en 2024), mientras que el impacto en Venecia puede cuantificarse en un aumento de unas 800.000 pernoctaciones adicionales, lo que supondrá un incremento del 25% en el número de turistas que pernoctarán en Venecia.

El alcalde de la ciudad que estará más presionada que nunca durante los próximos 15 meses, Roberto Gualtieri, declaró en el Foro que “se puede contrarrestar el turismo excesivo sin contrarrestarlo, más bien gobernándolo y convirtiéndolo en una parte importante de la competitividad del país y de su apertura al mundo”. También desde este punto de vista, el Jubileo será un acontecimiento muy importante para Roma y para Italia“. Confiamos”, relanzó, “en que nos ayudará a dar un nuevo salto cualitativo, hasta que Roma e Italia no sean el número uno no podremos relajarnos, no me detendré desde este punto de vista. La nuestra es una política de fortalecimiento también de la industria turística, que debe dar un salto cualitativo. También hay que trabajar en la desestacionalización, pronto lanzaremos una app, Giulia, con inteligencia artificial que hablará en 62 idiomas y ayudará a ver” aquellos lugares y sitios “que se conocen menos”.

Al final del Foro se firmará el documento “Pacto por el Turismo”, con el que el Ministerio de Turismo, Enit, las Regiones y las asociaciones, renuevan su compromiso con un trabajo en común: “un acuerdo destinado a trazar un camino común para acelerar el plan de crecimiento del turismo italiano, articulado en diez puntos estratégicos (Centralidad, Accesibilidad, Formación, Sostenibilidad, Inteligencia Artificial, Planificación y Desarrollo, Calidad, Gobernanza, Aceleración de Procesos, Singularidad) con el objetivo de promover acciones compartidas para mejorar la competitividad de la nación en el contexto turístico nacional e internacional, promoviendo un turismo de calidad que sea fuente de crecimiento económico para todas las comunidades implicadas”. “Es un pacto que nos da el rumbo y la visión”, dice el ministro Santanchè, “porque el turismo hay que planificarlo, hay que gestionarlo, y por tanto es un pacto que pone en común cuáles son las estrategias de futuro para hacer crecer este sector tan importante para nuestra Nación”.

Por otra parte, las cifras del turismo son muy importantes: el sector representa alrededor del 18% del PIB, explicó Santanchè, “e incluso para 2024, a pesar de venir de un maravilloso 2023, los números confirman una temporada con un aumento del 2% y un gasto per cápita que crece”. La Universidad de Roma Tor Vergata ofrece una instantánea de los datos: en virtud de un gasto turístico récord de 155.000 millones de euros, en 2023 el sector generó un valor añadido de 368.000 millones de euros, equivalente a cerca del 18% del PIB considerando el valor económico directo e indirecto. En particular, el gasto turístico nacional tiene un efecto multiplicador de 2,5, generando un valor añadido total de 250.000 millones de euros, es decir, el 12% del PIB; mientras que el gasto turístico internacional tiene un efecto multiplicador de 1,65, lo que supone un aumento del 6% del PIB.

Tras los dos días de escucha, “iré más fuerte al G7”, dijo el ministro dirigiéndose a los asistentes: "Debemos trabajar todos en la misma dirección, debemos confrontarnos. El turismo no es ni de derechas ni de izquierdas, el equipo debe estar cohesionado. Debemos trabajar en lo que es el verdadero reto del turismo, que es la calidad de los servicios’.

Un "Pacto por el Turismo" firmado en el Foro del Turismo Lo que se dijo en el evento de dos días celebrado en Florencia

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