El sector del turismo de lujo crece con fuerza en Italia

Están los torpedos que derriban hordas de turistas con bocadillo y botella de agua para recorrer nuestras ciudades de arte en nombre del hit and run, pero también están los que planifican unas vacaciones con todas las comodidades para disfrutar tranquilamente del destino elegido con un alto presupuesto de gasto. Del hotel de 5 estrellas al NCC de gran capacidad, de la exclusividad a la privacidad pasando por el servicio a medida, el llamado turismo ’de lujo ’ se impone cada vez más como motor de una cadena de suministro de servicios vinculados al turista para ser mimado con enormes réditos económicos. Y es precisamente el turismo de “lujo” el tema central de Duco, el evento que reúne a operadores turísticos especializados en este segmento, que celebró a finales de marzo en Florencia su quinta edición (la próxima será en Milán), reuniendo a más de 200 compradores internacionales, touroperadores, agencias de viajes y asesores de viajes procedentes principalmente de EE.UU., Gran Bretaña, Australia y el norte de Europa.

El turismo de lujo crece a pesar de la inflación y el aumento generalizado del coste de cualquier bien o servicio, e Italia es uno de los países más solicitados por la variedad de ofertas que puede representar, desde lugares de arte únicos en el mundo a bellezas naturales, pasando por la gastronomía o el mundialmente famoso buen vivir italiano. Por no hablar de la calidad de la hospitalidad. Italia se confirma como uno de los destinos favoritos de los viajeros de lujo, gracias a su riqueza cultural, artística y paisajística, así como a la calidad de su gastronomía y hospitalidad. En particular, ciudades de arte como Florencia, Venecia y Roma siguen siendo los destinos más populares, seguidas de prestigiosas estaciones costeras y de montaña. Baste decir que, sólo en el primer semestre de 2022, las estancias turísticas en hoteles de 4 y 5 estrellas del área metropolitana de Florencia representaron el 65% de todo el sector hotelero, según explicó el presidente de la Oficina de Convenciones y Visitantes Destino Florencia de la capital toscana , Federico Barraco.

El alojamiento de lujo, como villas, castillos y resorts, fue la categoría que más creció en Italia, con un aumento del 12% en comparación con 2019. Los turistas de lujo procedentes del extranjero sumaron más de 3 millones en 2022, con un gasto medio de 4.000 euros por persona. Italia consiguió mantener una buena cuota del mercado extranjero (25%). La incidencia internacional fue superior a la de los 3 destinos que le preceden en la clasificación de 2020, es decir, Alemania (10%), Francia (12%) y Reino Unido (2%). En este contexto, para Italia el incremento medio estimado 2020-2024 es del +26% para los ingresos del turismo de lujo nacional y del +31,0% para los internacionales. En 2024, la incidencia extranjera prevista se eleva al 28%. El viajero de alto nivel -desde el punto de vista del gasto- se centra cada vez más en las vacaciones ecológicas a la hora de elegir un destino y se siente atraído por hoteles de 5 estrellas que ofrecen tecnología avanzada en entornos respetuosos con el medio ambiente. Más de 11,7 millones de viajeros pernoctan en hoteles de 5 estrellas. El componente internacional representa casi el 76% del total de estancias. En 2020 ascenderá a algo más de 4 millones de presencias, de las que 2,2 millones serán extranjeras (54,9% del total) y 1,8 millones italianas (45,1%). En 2021, el total de pernoctaciones ascenderá a unos 7 millones. La cuota más alta es siempre atribuible a los clientes internacionales: el 59,6% de las presencias, que ascienden a 4,1 millones con una estancia media global es de 3 noches. En 2020, según el Gabinete de Estudios de la ENIT, el turismo de lujo (nacional e internacional) generará unos ingresos de 511 000 millones de dólares en todo el mundo.

Los clientes de este sector, especialmente tras la pandemia, seguirán buscando privacidad, espacio, seguridad, calidad y atención al detalle, pero también visitas privadas a museos y lugares de arte.

“La atención se centra en el concepto de lujo como autenticidad de la experiencia de la excelencia italiana, el verdadero lujo italiano expresa la posibilidad de poder disfrutar de la maravillosa belleza italiana”, afirma la directora de marketing de ENIT , Maria Elena Rossi. Italia comunica el lujo de forma diferente según el país. La sensibilidad cultural a la hora de declinar los distintos mensajes abarca el lujo oculto en los Países Bajos, un lujo refinado y sin pretensiones en Francia, el lujo ecosostenible en Suecia, etcétera. Incluso en la planificación de campañas de influencers, el mundo del lujo es una constante para ENIT".

El sector del turismo de lujo crece con fuerza en Italia

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