Supresión de las reservas obligatorias en días festivos para los museos

Los museos siguen siendo uno de los lugares con menor riesgo de contagio de Covid-19: lo venimos diciendo en estas páginas desde abril del año pasado, y el hecho de que ningún museo se haya revelado hasta ahora como lugar de propagación de la infección avala esta idea, por otra parte bien conocida por cualquiera que conozca mínimamente el panorama museístico italiano. Sin embargo, cuando el Gobierno establece protocolos para visitar los museos con seguridad, probablemente sólo tiene en mente los grandes museos turísticos, aquellos recorridos por grandes grupos de visitantes que estamos acostumbrados a ver amontonados en largas colas los fines de semana festivos, o durante los domingos gratuitos. Pues bien: estos museos representan un porcentaje ínfimo del total. El panorama museístico italiano está formado en su mayoría por museos pequeños y medianos, diseminados por todo el territorio y no sólo en las grandes ciudades turísticas o de arte, visitados por término medio por unos pocos miles de visitantes al año, en su mayoría residentes, y en los que el espaciamiento y la ausencia de colas son situaciones espontáneas, que ya existían antes de Covid.

La obligatoriedad de reserva los fines de semana y festivos para todos los museos, impuesta indiscriminadamente, es una medida burda, indicativa del maximalismo con el que el Gobierno ha abordado y sigue abordando el tema de la reapertura de la cultura, es una medida que no tiene en cuenta la variedad de este paisaje, que no tiene en cuenta que los museos han vuelto a funcionar en ausencia de turistas, que no tiene en cuenta el comportamiento típico de muchos visitantes (especialmente los residentes o los que no visitan los museos por turismo), que no planifican su visita y a menudo se deciden en el último momento, que no tiene en cuenta el bajo número de visitantes que caracteriza a la gran mayoría de los museos italianos, que a menudo son frecuentados por visitantes ocasionales. Es impensable obligar a todos los visitantes a planificar: es mucho más realista que el museo pierda al público menos inclinado a organizar cada minuto de su existencia. Y lo que es más, ahora también está la experiencia de los tres fines de semana en los que se pudo probar esta medida, que como era ampliamente previsible sólo perjudicó a los museos más pequeños, ya que sus salas permanecieron, como de costumbre, mayoritariamente vacías (e incluso en los museos más grandes no hubo realmente aglomeraciones).

Normas anti-Covidio en el Museo Palazzo Pretorio de Prato

Esto es lo que han dicho muchos en los últimos días, empezando por el comité italiano del ICOM, que ha sido muy claro: la reserva obligatoria es perjudicial y contraproducente, porque corre el riesgo de ahuyentar a los visitantes en lugar de atraerlos. Pensemos en un visitante potencial que encuentra tiempo para una visita en el último momento, o en un visitante que simplemente quiere visitar el museo un domingo por la tarde porque puede estar de paseo por su ciudad y pasa por delante de la entrada: ¿tiene sentido rechazarlo en la entrada, quizá cuando el museo está vacío? Incluso los pequeños museos toscanos, que, al igual que el ICOM, han escrito al ministro Dario Franceschini, señalan con razón que el riesgo de masificación, es decir, el problema hacia el que se dirige la justificación de la medida, ni siquiera existía en muchas estructuras antes de Covid. A continuación, los propios museos toscanos señalan que la reserva obligatoria desalienta a los visitantes ocasionales y, además, crea una paradoja, es decir, implica el cierre del museo en ausencia de reservas: una situación que podría ser percibida como un perjuicio por un visitante potencial que se ve obligado a pasar por delante del museo. Y, por supuesto, es superfluo subrayar la magnitud del perjuicio económico que esta medida genera a los museos y a los profesionales externos que trabajan en ellos.

Del mismo modo que no es necesario reservar para ir al bar o al restaurante, lo mismo debería aplicarse al museo: si el restaurante está lleno, el cliente espera su turno. Lo mismo podría ocurrir con los museos: como mucho, el visitante que quiera reservar tendrá la ventaja de no tener que esperar. Pero no tiene sentido vincular una visita a una reserva obligatoria, sobre todo en el caso de los museos más pequeños: después de casi un mes en el que hemos podido comprobar que los museos no corren ningún peligro de “congestión”, podríamos empezar a pensar por fin en suprimir la reserva obligatoria. Quizás empezando por los museos menos frecuentados: el año pasado, el comité técnico científico para la emergencia Covid, en sus directrices para la reapertura de los museos, había fijado el umbral de cien mil visitantes al año como límite a partir del cual diversificar las medidas. Así pues, si esta norma es realmente necesaria, como mucho puede mantenerse para los museos que superen este número de visitantes. Para todos los demás, es una medida poco razonable. Y si es realmente necesaria para todos, al menos permitir el acceso a los visitantes sin reserva si hay plazas libres: si el museo está semidesierto, impedir la entrada a los visitantes sin reserva no es una garantía de seguridad, es una muestra de obcecación.

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