Multitud en los Museos Vaticanos: episodio aislado (y grave), pero instrumentalización vergonzosa

Nos entristece que la “denuncia” hecha por un guía turístico a través de las redes sociales sobre la multitud del pasado sábado en las Salas de Rafael de los Museos Vaticanos haya sido utilizada por la prensa y la televisión para artículos escandalosos y apocalípticos. Una sola concentración temporal en un museo corre el riesgo de perjudicar a todo el sector, que ya está de rodillas. Para los guías, los museos y monumentos son su lugar de trabajo: desde los que tenemos la suerte de ilustrar unas pocas veces en la vida porque rara vez están solicitados, hasta los que entramos y salimos a diario, a veces dos o incluso tres veces al día, como los Museos Vaticanos en temporada alta hasta 2019. Precisamente porque “vivimos” los museos, somos capaces de atestiguar desde la experiencia, en nuestra propia piel, con exactitud, las condiciones de cada museo en Italia, antes y después de Cóvido.

Por tanto, podemos afirmar con certeza que los museos, en los meses transcurridos entre el primer cierre y el segundo, en noviembre del año pasado, se encontraban entre los lugares más seguros de Italia. Debido a las estrictas normas establecidas por los agentes de seguridad, eran tan seguros que resultaba difícil entrar en ellos, y mucho más trabajar en ellos. Mientras los italianos se tumbaban en las playas pegados unos a otros, mientras tomaban el aperitivo en los locales de la movida charlando y riendo con sus rostros desenmascarados a pocos centímetros de distancia, mientras viajaban en autobús y metro, los visitantes de los museos circulaban por salas desiertas con varios metros cuadrados para cada individuo. Nadie sabe por qué, pero la normativa sobre metros cuadrados que se aplicaba a los autobuses no se aplicaba a los museos, donde la superficie mínima para cada ser humano debía ser unas cinco veces superior a la permitida en los transportes. Como si hablar de arte y arqueología ayudara a propagar el virus. El año pasado, algunos de los museos más famosos del mundo permitieron visitas guiadas para un máximo de 5 personas, en otros nunca se permitieron visitas desde el comienzo de la pandemia. En cambio, en muchos museos (aunque sólo sea para visitarlos, sin hablar siquiera) se jugaba al Monopoly: en la sala/caja 1 se entra con 5 personas, en la sala/caja 2 sólo pueden entrar 2, luego las otras 3 se dejan caer y van directamente a la sala/caja 3. Los museos y monumentos italianos están restringidos desde hace un año: el número cerrado impuesto desde el inicio de la era postcovídica impide cualquier reunión.

¿Qué ocurrió el sábado por la tarde en los Museos Vaticanos? Hubo una concentración en una parte concreta del complejo (las Salas de Rafael, de dimensiones modestas), que duró aproximadamente media hora, según el testimonio de decenas de guías que estuvieron allí en distintos momentos. No es cierto que se vendieran demasiadas entradas, porque hasta hace dos años, la estructura albergaba cinco veces el número de personas presentes el sábado. Tanto es así que el sábado anterior no se había producido ningún problema. Fue un error humano en la gestión del flujo, pero una vez detectado, se corrige. Los errores y las aglomeraciones pueden ocurrir (y han ocurrido) en cualquier sitio, incluso en el Parlamento.

Museos Vaticanos, el Patio Octogonal, foto tomada el martes 16 de febrero a las 14:30

Museos Vaticanos, el Patio Octogonal, fotografía tomada el martes 16 de febrero a las 15:00.

Toda concentración es grave en la situación de pandemia, dure 1 minuto o 4 horas. Pero nos parece vergonzoso instrumentalizar un solo episodio frente a los museos vacíos en toda Italia, ahora y en 2019. Ya fue hiriente la decisión de reabrirlos ahora sólo de lunes a viernes, cuando casi ningún residente puede visitarlos. Clamamos, nosotros pero también figuras mucho más prestigiosas que nosotros, entre ellos distinguidos académicos y directores de importantes museos, para que se abrieran los sábados y domingos. Los colores sombríos y las frases alarmistas empleadas tanto por quienes informaron de la concentración a los medios de comunicación como por los periodistas que las retomaron y las enfatizaron aún más, rebotándolas incluso en la prensa extranjera, dañan más al mundo del patrimonio cultural que un cierre patronal. Transmiten el mensaje de que los museos son lugares inseguros desde el punto de vista de la normativa sanitaria, cuando es exactamente lo contrario. Y transmiten este mensaje entre el público y en el extranjero.

Los Museos Vaticanos tienen el mérito de ser la única institución, en este periodo, que reabrió un sábado, en el cierre patronal de todos los sitios “italianos”; el único museo al que los romanos pudieron acudir el 13 de febrero, lo que atestigua, entre otras cosas, lo mucho que los italianos necesitan y desean recuperar la posesión de su patrimonio cultural. Desde el año pasado, cuando reabrieron, tienen normas precisas para cumplir la normativa sanitaria. Y son de las pocas instituciones (en Roma, aparte de ellos, sólo destaca el Parque Arqueológico del Coliseo) que han garantizado los niveles de seguridad sanitaria sin perjudicar el trabajo de los profesionales del turismo, como los guías.

Quienes han señalado con el dedo un único episodio harían bien en reflexionar sobre el daño de imagen que determinadas frases y artículos causan a todo el mundo de la cultura y, sobre todo, a Italia. En un momento en que la crisis ha dejado sin ingresos a 25.000 guías y otros tantos animadores turísticos, además de a decenas de miles de trabajadores del sector turístico (empleados de agencias y touroperadores, hoteles, etc.), salpicar fotos en los periódicos con frases del fin del mundo ante un episodio aislado y de fácil solución es lo más estúpido y deletéreo que se puede hacer contra todo el país. Hay gente que lleva un año dedicando cada minuto de su vida a levantar el sector y a dejar claro lo seguros que son los espacios culturales en general y los italianos en particular.

Todos nosotros como ciudadanos, y en particular los guías como profesionales de la cultura, debemos hacer todo lo posible para evitar que se produzcan situaciones de riesgo; cuando se produzcan, debemos denunciarlas sin duda y de inmediato a los organismos competentes para que no se repitan. Sin embargo, el sensacionalismo y los tonos que han marcado este asunto sólo tienen como consecuencia alejar a los ciudadanos de los lugares de cultura y dar a nuestro país una imagen negativa que arrastraremos mucho tiempo después de que la pandemia haya terminado.

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