Semana de entrada gratuita, ¿una apuesta ganadora? Así fue en los principales museos italianos

El domingo concluyó la primera "Semana de los Museos", los siete días de entrada totalmente gratuita a todos los museos estatales que tanto deseaba el ministro Alberto Bonisoli. Una de las preguntas más frecuentes en la víspera era qué impacto tendría la semana gratuita en los grandes museos, los que suelen estar más concurridos y son objetivo de los turistas. El ministro expresó su satisfacción en Twitter: “Estoy muy satisfecho -dijo- con los primeros datos que estamos recibiendo sobre las cifras de asistencia a la semana de los museos: ha sido un éxito. La asistencia a los sitios culturales de propiedad estatal ha aumentado significativamente, señal de que hemos logrado estimular el apetito por la cultura”. Pero, aparte de las cifras de asistencia, ¿cómo fue realmente la semana? ¿Hubo más beneficios o inconvenientes? Esto es lo que nos preguntamos y preguntamos a los museos.

En general, la satisfacción del ministro tiene eco en las palabras de los directores de los museos: nos pusimos en contacto con directores y portavoces de los principales museos italianos y la opinión predominante es que la semana gratuita fue un acontecimiento positivo. En lo que respecta a la Galería de los Uffizi, la semana sirvió para probar el nuevo sistema de corte de entradas basado en cupones cronometrados, con el resultado de que los más de 7.000 visitantes diarios que abarrotaron las salas del museo florentino durante la semana (para un total de 40.314 entradas) esperaron una media de sólo siete minutos para entrar (por consiguiente, no hubo críticas, o al menos no más de las que se producen en días normales de asistencia). Todavía en Florencia, pero al frente de la Galería de la Academia, la Semana de los Museos fue recibida por la directora Cecilie Hollberg: “con nosotros -nos dijo- ha ido muy bien. Estamos acostumbrados a muchos visitantes y a cifras muy elevadas”. Para apoyar también este proyecto ministerial distribuimos cómics a niños y jóvenes menores de 14 años y conseguimos repartir 800 cómics de viernes a domingo, lo que consideramos un buen resultado. Nos complació apoyar la petición del Ministerio: fue un gran éxito y algo muy positivo para los visitantes. En cualquier caso, haremos otra semana completa en noviembre: esta fue mi elección para los días que se ofrecerán al público" (como saben, el plan Bonisoli concede ocho días gratuitos a los directores, que pueden distribuirlos durante el año en el periodo que prefieran).

La cola para entrar en la Galería de la Academia de Florencia durante la Semana de los Museos, el jueves 7 de marzo a primera hora de la tarde. Foto Crédito Ventanas al Arte

Satisfacción también en Génova, en el museo del Palazzo Reale, en sus sedes de la residencia de via Balbi y la Galería Nacional del Palazzo Spinola. La experiencia", declaró Elisabetta Piccioni, directora del instituto genovés, "fue sin duda positiva. Recibimos a 5852 personas en el Palazzo Reale, entre el museo (3454) y la exposición Maragliano (2398) accesible a todos a precio reducido, y a 1385 visitantes en la Galleria Nazionale di Palazzo Spinola. No registramos críticas particulares, gracias a una afluencia constante y bien cadenciosa. Por nuestra parte, esperamos que la experiencia pueda repetirse". En Milán, la Pinacoteca di Brera registró 15.131 visitantes, con una media de 2.522 al día. “La gestión de la afluencia ha supuesto, obviamente, un mayor compromiso y una atención especial”, nos cuenta Catia Tommasin, del departamento de comunicación, que recuerda cómo la semana gratuita ha sido también una oportunidad para los encuentros: “durante la Semana de los Museos, la Pinacoteca organizó una conferencia científica sobre la problemática restauración de un gran retablo expuesto en el museo en la sala XV; al encuentro asistieron destacados profesionales del sector que, en sinergia, abordaron un difícil reto de conservación”. La reunión sobre Gaudenzio Ferrari. El martirio de Santa Catalina y su restauración tuvo lugar la mañana del 5 de marzo en la Sala de la Pasión".

Bajando a Roma, hubo un boom de visitantes en el Parque Arqueológico del Coliseo: con más de 182.000 visitantes, el Coliseo fue, con diferencia, el lugar más visitado de la Semana de los Museos (es el doble que en el mismo periodo de 2018, cuando hubo 82.374 visitantes). “La Semana de los Museos”, informa el departamento de comunicación, “también fue una oportunidad para que el Parque enriqueciera aún más las visitas con una amplia gama de eventos en colaboración con Electa y Coopculture, que agotaron las entradas y fomentaron una mayor participación por parte del público italiano y extranjero.” También desde la Galleria Borghese llegaron palabras de agradecimiento: “del martes 5 al domingo 10”, nos dijo un portavoz del museo, “registramos entradas agotadas, tanto de entradas ordinarias con reserva como de entradas de última hora, es decir, sin reserva”. También fue un éxito la iniciativa promovida en el marco de la Semana de los Museos, Obras maestras de los depósitos: la Galería Borghese cuenta, es decir, la reapertura de los depósitos con una visita guiada por el personal de la Galería, que “también fue un gran éxito de público, agotándose todas las plazas disponibles, especialmente el sábado y el domingo”. Sobre los resultados de la experiencia, “la semana gratuita de los museos tuvo ciertamente el mérito de interceptar y satisfacer la demanda latente de cultura y llevar así al público a visitar museos y lugares de cultura que de otro modo, en ausencia de esta iniciativa, no visitaría de manera tan concentrada durante el mes de marzo. Es como decir que esta iniciativa se ”anticipó“ a la época de mayor afluencia. Es obvio que esto, en términos generales, puede crear algunos inconvenientes, sin embargo, en nuestro caso, el personal de seguridad está bastante acostumbrado a este tipo de situaciones, ya que la Galería Borghese es uno de los museos más visitados y, por tanto, capaz de hacer frente a situaciones de gran afluencia”.

En la Reggia di Caserta, en cambio, hubo 16.509 visitantes (de los cuales 6.390 sólo el domingo 10 de marzo). La afluencia de visitantes, según el museo, fue regular, con un pico sólo el domingo, día en el que, sin embargo, la afluencia al museo fue inferior a la del domingo anterior (de hecho, el 3 de marzo la entrada fue gratuita). Por último, el personal del Palacio Real reiteró que “las entradas gratuitas a los grandes museos, como el Palacio Real de Caserta, sólo deberían programarse durante la temporada baja (de noviembre a febrero), ya que durante los demás meses del año la afluencia ya es importante y aumentarla con entradas gratuitas causaría dificultades organizativas y de gestión”. Gran éxito también en el Museo Nacional de Capodimonte: "del 5 al 10 de marzo de 2019 -afirma Luisa Maradei, responsable de comunicación del museo- registramos 9.694 visitantes, triplicando los del mismo periodo de 2018“. Las visitas didácticas a la colección Mario De Ciccio fueron muy apreciadas, con 291 personas que participaron en los enfoques gratuitos y 146 alumnos de primaria y secundaria en los 11 talleres educativos. Entre las muchas actividades paralelas que hemos programado están los cursos de yoga que continuarán todos los martes por la tarde en la Sala degli Arazzi y los eventos en el Bosque: el domingo 10 de marzo cerramos la semana con la Randonné ciclista y los paseos con auriculares”.

Gabriel Zuchtriegel, director del Parque Arqueológico de Paestum, también expresó su opinión positiva. “Hemos duplicado el número de visitantes y, gracias a la entrada dinámica introducida recientemente, no hemos sufrido ningún descenso en la recaudación. Por tanto, hemos dado cultura sin perder nada: creo que es algo muy positivo. Ciertamente, para desarrollar todo el potencial de la iniciativa, la Semana de los Museos tendrá que convertirse en un acontecimiento regular en los museos italianos. Este ha sido el primer año, y en nuestro sector suelen hacer falta tres o cuatro años para que una iniciativa o una oferta cultural desarrolle todo su potencial”.

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