Las restricciones de Covid desafían el futuro de la educación museística

En estas mismas páginas, el 21 de enero, se hablaba de “un problema del que nadie habla”, a saber, el hecho de que Covid haya quitado escuelas a los museos. Un problema para los propios museos, para sus ingresos pero también para su capacidad de impacto en la sociedad. Un problema para quienes trabajan en esos museos, en particular los educadores o mediadores de museos, que se encuentran entre los más afectados por las consecuencias de los cierres y restricciones desde 2020.

La educaciónmuseística es una disciplina reciente cuya definición aún no está universalmente aceptada. Podemos definirla como “el conjunto de herramientas y metodologías utilizadas por las instituciones museísticas para hacer que las colecciones, fondos, exposiciones y otros tipos de manifestaciones culturales sean accesibles al mayor número posible de usuarios y a ”diferentes destinatarios“” o “el conjunto de metodologías y herramientas utilizadas por las instituciones museísticas y educativas para hacer que las colecciones, fondos, exposiciones y todo tipo de manifestaciones culturales sean accesibles a un público más amplio”. Una definición más amplia y actualizada habla de pedagogía del patrimonio o educación patrimonial como “una pedagogía basada en el patrimonio cultural, que integra métodos de enseñanza activos, un despliegue de disciplinas, una asociación entre la enseñanza y la cultura utilizando los más diversos métodos de comunicación y expresión”.

No está claro cuándo nació como disciplina autónoma, primero con el nombre de “didáctica” y después con el más inclusivo de “educación”, y aún hoy no existe un itinerario de formación uniforme para convertirse en educador de museo. Su desarrollo está ligado, a nivel nacional, a grandes nombres de la museología, como Palma Bucarelli, Paola della Pergola, Bruno Munari, Fernanda Wittgens y Maria Fossi Todorow. En cualquier caso, entre los años cuarenta y los ochenta, en particular con la conferencia de Perugia de 1955 y la de Roma de 1971, se impuso a escala internacional la idea de que los museos debían desarrollar su función educativa y social. Un proceso que sigue en marcha, como atestigua no solo el debate mundial sobre la definición de museo, sino también el hecho de que la gran mayoría de los museos italianos no cuenten con un departamento de educación, y que laAsociación Italiana de Educadores de Museos, AIEM, fundada en 2020 y formalizada en 2021, esté aún muy lejos de ver reconocida su profesión en la ley. “Muchos educadores de museos no son conscientes de que son educadores de museos”, explica Cristina Chiesura, de la junta directiva de la asociación, que también menciona que la elección del término educador de museos se produjo tras excluir otros términos en uso como trabajador educativo o mediador “tener un nombre con el que definirnos es el primer paso para aumentar la autoconciencia profesional”.

Preguntamos a AIEM por la situación de la profesión y la disciplina tras dos años de Covid. Suponemos que la situación no era halagüeña ni siquiera antes: la mayoría de ellos trabajaban y trabajan en régimen de IVA, no están contratados por las instituciones para las que trabajan. Muchos tenían otros empleos, además de educador de museo, que no les permitían mantenerse. Y la situación, ya de por sí frágil, empeoró con el inicio de la pandemia: los departamentos de educación, no sólo en Italia, fueron los más afectados por los despidos y las interrupciones de colaboraciones en el momento de los cierres de la primavera de 2020. La idea errónea, debida al desconocimiento de la práctica de la educación museística, pero también al deseo o la necesidad de ahorrar dinero, era que, en ausencia de visitantes, estos trabajadores eran inútiles o superfluos para el trabajo “entre bastidores” del museo.

Con las reaperturas se han reactivado muchas colaboraciones, pero la situación sigue siendo compleja. De hecho, ’dramática’. Muchos de nosotros hemos visto un descenso estructural de los pedidos al cabo de unos meses", explica Francesca Masotti, educadora y miembro de AIEM, quien señala que en muchos casos el educador de museo es visto como alguien que puede trabajar sólo con niños, por lo que el freno a las excursiones escolares, pero también el Pase Verde (que anima a no organizar salidas en grupo para no excluir a los no vacunados), o la imposición de grupos reducidos han repercutido en las actividades y los salarios de muchos educadores. A pesar de que estos operadores podrían y deberían trabajar con públicos muy diversos, en muchísimos casos sólo lo hacen con menores y colegios, también por desconocimiento de la institución comitente. En algunos casos aislados e iluminados, se han aprovechado los meses de restricciones para ampliar el público. En otros, la imposición de grupos restringidos ha llevado a los museos a decidir simplemente no ofrecer esos servicios educativos (subcontratados) a grupos tan reducidos, bloqueando así los contratos a profesionales externos. También ha habido casos límite: la asociación pone el ejemplo de los Museos Cívicos de Venecia, que decidieron cerrar en la zona naranja, y que mantuvieron horarios reducidos durante meses, en lugar de aprovechar los momentos de ausencia o disminución de turistas para actividades educativas y de divulgación dirigidas a los ciudadanos.

La temporada turística de 2021 fue bien, pero con el colapso de las actividades escolares, la crisis no parece haber terminado. Francesca Masotti, de nuevo, señala que en demasiados casos los educadores de museos han sido excluidos de las subvenciones al turismo o la cultura, principalmente porque para varios de ellos las actividades museísticas no eran su única fuente de ingresos. Con la crisis del sector, esta ausencia o parcialidad de las ayudas ha llevado a muchos (imposible calcular cuántos, explica la asociación) a cambiar de trabajo o a complementar la labor museística con otros compromisos, un fenómeno que ya era fuerte antes de la pandemia. “Por cada gran realidad que anuncia un reinicio total, nuevos proyectos, hay muchas más que desaparecen en silencio, que no tienen medios para volver a ponerse en pie”, explica Masotti.

Entre las realidades supervivientes está la de Chiara Lachi, educadora de museos y miembro fundador de la asociación L’immaginario, que trabaja con varios museos de la zona florentina. Lachi confirma que, aunque la situación está en relativa recuperación, la programación de enero ha desaparecido casi por completo. Su asociación, gracias a licitaciones y proyectos prepandémicos, ha logrado resistir el impacto de los cierres y está trabajando bien, pero confirma la contracción de pedidos que ha golpeado al sector, “decisiones que eran obligatorias para los museos, también dada nuestra situación laboral, proveedores de servicios externos con los que no parecía adecuado realizar actividades cuando el museo estaba cerrado. También ellos, como todos, tuvieron que reducir el número de empleados y las horas de trabajo”. Lachi quiere añadir que “la alarma es que se pueda pensar que este trabajo se puede hacer de forma artesanal, autodidacta, prescindiendo de una profesionalidad que en cambio tiene peculiaridades”, se refiere a realidades toscanas que conoce, citando el complejo de Santa Maria della Scala, donde el se refiere a realidades toscanas que conoce, citando el complejo de Santa Maria della Scala, donde se exige un título de octavo grado a los operadores que deben ocuparse también de la didáctica museística, pero también a otras realidades donde se intenta contar con colaboradores ocasionales que pueden conocer los contenidos, pero no han desarrollado una profesionalidad específica en la mediación con el público, "el riesgo es un cambio de enfoque que, en aras de un ahorro inmediato, lleva a perder décadas de profesionalidad y experiencia adquirida.

Para tomar una instantánea de una situación en gran parte desconocida, AIEM realizó una encuesta en línea en la que obtuvo unas 500 respuestas de educadores de museos de toda Italia. Los datos se presentarán en una rueda de prensa el 28 de febrero, pero Finestre sull’ Arte tuvo ocasión de ver algunos de ellos en primicia. Los salarios son bajos, a menudo inferiores a 12 euros brutos por hora, casi nunca por encima de 30: en muchos casos, el entrevistado explica que no puede cuantificar su salario por hora. Estos salarios por hora son muy a menudo ocasionales, ya que la gran mayoría de los encuestados trabajan a base de IVA o de retenciones fiscales. Salarios que se destinan a profesionales especializados: los que respondieron al cuestionario de AIEM casi siempre tienen un máster, a veces postgrados como másters o escuelas de especialización. Este panorama es similar al que se desprende de los cuestionarios sobre otros sectores del ámbito cultural, pero con la especificidad no marginal de que los educadores de museos trabajan para museos, para instituciones públicas o privadas pero estables, que difícilmente se prestan a colaboraciones puntuales.

Hay también un aspecto muy relevante que se desprende de los datos del AIEM vistos: muchos de los educadores de museos entrevistados, que evidentemente se consideran como tales, si respondieron al cuestionario, realizan otras tareas dentro de la estructura museística en la que trabajan. Por orden de frecuencia, se encargan de la recepción, de la venta de entradas, de la vigilancia y de la librería, pero también hay casos en los que también se encargan del guardarropa o de la limpieza. Trabajadores de museos polivalentes, con todo lo que ello implica para la especialización de la profesión y la calidad del servicio, pero que de alguna manera se ajustan a las indicaciones ministeriales: de hecho, el Ministerio de Cultura no contempla la contratación de educadores de museos o educadores didácticos, sino sólo de “AFAVs”, auxiliares, usuarios, recepcionistas y supervisores. El camino hacia el reconocimiento profesional de los educadores de museos, pero también de la disciplina de la educación como fundamento del trabajo museístico contemporáneo, es aún largo y accidentado. Desgraciadamente, las políticas gubernamentales que han seguido al estallido de la emergencia COVID plantean cada vez nuevos obstáculos y pocas soluciones. Pero no todo es negro. “Debo subrayar”, concluye Masotti, "que desde abajo hay una enorme necesidad de hablar de educación museística. Incluso antes de que naciéramos, nuestra asociación fue contactada en repetidas ocasiones, el ICOM está abordando el tema como nunca antes, estamos recibiendo apoyo institucional y hemos creado un comité técnico-científico de alto nivel". Mucho más de lo que esperaban: el futuro de la educación museística italiana está aún por escribir.

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