Florencia, la Galería de la Academia recupera su perfil de Facebook un mes después del ataque de un hacker

La Galleria dell’Accademia de Florencia ha recuperado por fin la posesión del perfil oficial del museo en Facebook un mes después delataque de hackers que sufrió, cuando unos desconocidos se apoderaron de la página y publicaron fraudulentamente fragmentos de películas violentas en un flujo continuo. En las últimas semanas, la directora Cecilie Hollberg denunció la violación a la oficina de protección de datos de Facebook, que se hizo cargo de la denuncia del museo, pero también respondió que no podía intervenir. De ahí la denuncia por violación de datos presentada ante la autoridad de protección de datos, un organismo externo.

Todo empezó el 7 de marzo, cuando los responsables de las redes sociales del museo, incapaces de acceder al perfil oficial de la pinacoteca, se pusieron en contacto con los técnicos de Meta, la empresa estadounidense que controla las redes sociales Facebook e Instagram, para bloquear la actividad no autorizada en la página y recuperar el pleno acceso y gestión. A la espera de la intervención de los técnicos de la red social, garantizada en 48 horas, se abrió una nueva página en Facebook. Desde entonces, se han publicado numerosos contenidos violentos y ofensivos en la página pirateada y se han puesto en peligro los datos personales de todas las personas que se pusieron en contacto con el museo.

Sin embargo, Cecilie Hollberg comentó la recuperación de la cuenta, destacando los graves retrasos en la gestión de la seguridad por parte de los responsables de Meta: el museo tardó hasta un mes en recuperar la posesión de su perfil. “Un mes después de nuestra primera solicitud de intervención, por fin conseguimos, en Semana Santa, recuperar el uso completo de la página”, afirma Hollberg. “Este retraso es intolerable, a pesar de que los técnicos nos habían garantizado una solución en 48 horas. Sólo en las últimas horas hemos conseguido recuperar el acceso y limpiar la página. Queremos recuperar el tiempo perdido y seguir dialogando con nuestros visitantes a través de posts sobre nuestras colecciones”.

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