Empleados del Ayuntamiento de Milán se convierten en jinetes para llevar libros a casa de quienes no pueden salir

A pie, en transporte público, en furgoneta o en bicicleta de carga: desde el viernes 27 de noviembre, 66 empleados delÁrea de Bibliotecas del Ayuntamiento de Milán se han convertido voluntariamente en jinetes para llevar libros en préstamo a los domicilios de los ciudadanos mayores de 70 años y a todos aquellos que, debido a la epidemia de Covid-19 o por motivos de salud, no pueden salir de casa o se les aconseja que no lo hagan.

El nuevo servicio se llama Biblio express, y entre el viernes y hoy ya han sido 235 los usuarios que han recibido en sus domicilios libros, películas y otros materiales encargados con antelación, que permanecían en las bibliotecas debido al cierre provocado por el último Decreto del Presidente del Gobierno del 3 de noviembre. Y ahora el servicio está a punto de ampliarse gracias a la colaboración con la red social Ugo, ya activa en el municipio de Milán con servicios de asistencia y apoyo a las personas mayores o en situación de fragilidad. Nueve operadores de Ugo estarán a disposición de las bibliotecas hasta el 31 de enero de 2021, uno por cada municipio, para garantizar el préstamo a domicilio.

A partir del jueves 3 de diciembre, los usuarios que pertenezcan a las categorías a las que se dedica el servicio podrán llamar por teléfono o enviar un correo electrónico a su biblioteca habitual y solicitar libros, audiolibros, películas, CD de música para recibirlos directamente en casa, a una hora convenida. También podrán solicitarse todos los tipos de documentos admitidos en préstamo. Algunos de estos “jinetes de la lectura” serán seleccionados entre los huéspedes del Hogar "Enzo Jannacci", y formados específicamente para llevar a cabo la actividad de entrega. Esta característica adicional confiere al servicio un valor social adicional, ya que fomenta esas vías de orientación y salida de situaciones de marginalidad que acompañan y complementan la hospitalidad ofrecida por el Hogar.

Para los ciudadanos que no tienen problemas de movilidad, en cambio, se activará a partir de la próxima semana un servicio de recogida de libros reservados en algunas librerías del circuito LIM (Librerie Indipendenti Milano) y en 36 quioscos asociados a SNAG (Sindacato Nazionale Autonomo Giornalai). Para acceder al servicio, basta con conectarse a partir del 7 de diciembre al portal del Sistema de Bibliotecas de Milán y reservar los libros que le interesen del catálogo en línea, eligiendo al mismo tiempo el quiosco o la librería donde desea recogerlos. La lista de lugares de recogida se actualizará en tiempo real.

Biblio express, dice el Ayuntamiento de Milán, se garantizará con carácter experimental hasta el 31 de enero de 2021. Cuando las bibliotecas puedan volver a funcionar con normalidad, el ayuntamiento estudiará si mantenerlo en aquellos barrios de la ciudad que no cuenten con una biblioteca en las inmediaciones, para así ampliar la red de “puntos de préstamo” y ofrecer a los usuarios un servicio con mayor proximidad territorial.

Imagen: la biblioteca de Calvairate

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