Paola D'Agostino (directora del Bargello): "Ir al museo será como hacer un extraordinario tour privado

¿Cómo avanzan las operaciones de preparación para la reapertura de los Museos del Bargello? Nos reunimos con la directora, Paola D’Agostino, que nos cuenta qué se ha hecho durante el periodo de cierre debido a la propagación de la pandemia del coronavirus Covid-19, qué se está haciendo para preparar los cinco museos del grupo (Museo Nazionale del Bargello, Museo delle Cappelle Medicee, Museo di Orsanmichele, Casa Martelli y Palazzo Davanzati) para acoger de nuevo al público, y qué hay que hacer para relanzar la cultura y acercar al público lo más posible. La entrevista es de Federico Giannini, redactor jefe de Finestre sull’Arte.

Paola D’Agostino

FG. Dra. D’Agostino, ¿cómo fueron las actividades durante las semanas en que los museos del Bargello estuvieron cerrados?

PD. Cerramos al público el 8 de marzo, tras lo cual tuvimos una semana de organización en tiempo récord gracias a la colaboración del personal y de todos los implicados, porque el ministerio no estaba acostumbrado a trabajar en modo ágil: en marzo sólo teníamos dos empleados en este régimen, un funcionario y un auxiliar administrativo, que en agosto pasado habían iniciado un proyecto experimental de trabajo ágil MiBACT. A partir del 13 de marzo nos vimos, por tanto, en la necesidad de aplicarlo a todos, y con todos me refiero no sólo a los funcionarios y auxiliares administrativos: establecimos, en muy poco tiempo, un calendario de proyectos también para el personal de uso, recepción y supervisión. Además, durante todo el periodo de cierre, el jefe de la oficina técnica y yo visitábamos los museos al menos una vez a la semana, alternativamente, o una vez cada quince días juntos, para recorrer y comprobar el estado de las colecciones y los edificios. Así que, aunque estábamos en esta condición privilegiada (es una sensación muy extraña) que nos permitía ver museos silenciosos, de una belleza muy evocadora, nunca antes todos habíamos sentido la falta de visitantes: así que, para llegar a ellos, los funcionarios historiadores del arte han desarrollado talentos de comunicación, y junto con nuestra oficina de comunicación, con la coordinación del responsable de comunicación, han trabajado para crear una campaña de Instagram muy eficaz y atractiva - Desde el Bargello con amor. A esto hay que añadir la guardia de seguridad de la vigilancia, a la que también he dado las gracias públicamente en varias ocasiones, porque no se ha dado suficiente visibilidad al hecho de que todos nuestros lugares de cultura permanecieran seguros: estos trabajadores velaban por la seguridad y seguían vigilando de cerca estos lugares tan frágiles y delicados, y esto era realmente encomiable, teniendo en cuenta además que tenemos una escasez de personal que no ha cambiado con la emergencia, es más, ha empeorado. Así que creamos este grupo de valientes que velaron por la seguridad de los sitios y luego se fue ampliando gradualmente durante el mes de abril, y el personal, aunque a distancia, dio grandes muestras de su capacidad de organización, sentido del deber y espíritu de compartir, y quizá éste sea un aspecto positivo de toda esta trágica historia.

Ahora que han comenzado las reaperturas, los museos avanzan un poco a trompicones, porque las fechas de reapertura no son las mismas para todos: ¿cuándo reabrirán los Museos Nacionales del Bargello? Y más allá de las prescripciones obligatorias establecidas por el MiBACT, ¿qué otras medidas piensan tomar para garantizar una visita con total seguridad?

Haremos una apertura gradual, porque los Museos del Bargello son un organismo muy diferente y muy delicado, ya que están formados por cinco edificios monumentales individuales que ya tienen problemas en los momentos de acceso normal. Estamos estudiando recorridos únicos con un número reducido de visitantes, y aún se están elaborando los horarios. No seremos de los primeros en reabrir, pero esperamos abrir el Palacio Davanzati y el Museo de las Capillas de los Médicis (con recorridos únicos y un cupo de entradas), mientras que reabriremos el Museo Nacional del Bargello más tarde, en agosto, porque ya teníamos en marcha una serie de licitaciones, entre ellas una muy importante y urgente para la seguridad del patrimonio, que incluye el inicio de una revisión conservadora de los escudos de los podestà del patio, de la fachada exterior y de la torre medieval, que es la segunda más alta de Florencia. Por lo tanto, por razones burocráticas, las obras no podrán comenzar hasta después de mediados de junio, pero hemos aprovechado la ocasión para iniciar otra obra muy importante e inaplazable, que es la renovación de los aseos para el público, que estaban anticuados y eran totalmente inadecuados para las necesidades sanitarias de emergencia, y era una licitación que habíamos adjudicado a principios de marzo. Así que en este momento preferimos reabrir más tarde, pero con mayor seguridad. Para el tiempo en que el Museo Nacional del Bargello no estará abierto al público, estamos preparando una serie de contenidos que se distribuirán también en línea a través de nuestros canales con el fin de incitar al público a que nos dé tiempo a contarles más cosas sobre el Bargello, de modo que cuando se vuelvan a abrir las puertas, los visitantes estén aún más sensibilizados. Para Orsanmichele y la Casa Martelli estamos estudiando cuándo y cómo reabrir, porque son lugares de gran delicadeza. Hay que tener en cuenta que, como dijo también el comité técnico-científico y reiteró el Ministerio, las aperturas serán graduales, también para evaluar el flujo de visitantes, el avance de la pandemia y, en general, todas aquellas precauciones con las que ahora estamos acostumbrados a convivir a diario. En cuanto a la visita, se suspende por el momento el uso de audioguías, aunque nuestro concesionario dispone de audioguías que se higienizaban escrupulosamente después de cada uso mucho antes de la emergencia sanitaria. Por lo tanto, no hay problemas con esto, pero ya habíamos puesto a disposición folletos descargables en nuestro sitio en diciembre pasado, y por lo tanto hay una sección en nuestro sitio llamada El Museo del Bargello a su alcance, que permite a cada visitante descargar el contenido en su teléfono móvil o tableta y venir ya equipado para hacer una visita por su cuenta.

El Museo del Bargello

Museo de las Capillas de los Medici, Nueva Sacristía de Miguel Ángel. Foto Crédito Andrea Jemolo

Ha mencionado la afluencia de visitantes: Obviamente, deberíamos esperar caídas drásticas, en parte porque la gente tendrá miedo de infectarse y, por tanto, se moverá poco, en parte porque tendrá miedo de infectar a otros (los expertos, después de todo, nos dicen que nadie puede saber cómo y cuánto pueden contagiarse) y en parte porque la experiencia (pienso en los museos suecos que nunca han cerrado, ni siquiera en las fases más agudas de la epidemia) nos enseña que, incluso cuando los museos están abiertos, el respeto y el miedo son tales que las cifras descienden drásticamente. Por tanto, habrá que hacer un trabajo de reconquista que quizás vaya más allá de las noticias sobre la evolución epidemiológica. ¿Cómo recuperar esta confianza cuando la situación lo permita?

Creo que la idea de abrir progresivamente los museos y equipar a todo el personal con los dispositivos de seguridad que se han solicitado dará el mensaje de que la gente podrá visitar los museos con tranquilidad y seguridad, manteniendo las distancias. Por eso se elaborarán nuevos planes con los que las entradas estarán aún más vigiladas que antes. Además, la gente tendrá en cierto modo una oportunidad única de visitar los museos como si se tratara de una visita privada extraordinaria, porque al dar la oportunidad de visitarlos no con la masa de gente sino con un número limitado y con la posibilidad de visitas de ida, será posible ver los museos y las exposiciones como si se tratara de uno, dos o tres visitantes, dando así también un amplio margen para hacer una visita excepcional. Lo que pretendemos es que los ciudadanos recuperen la propiedad de su patrimonio. Siempre se habla de turismo, de que los florentinos se sienten alejados de sus museos, pero creo que hay que llevar a cabo una operación más profunda, que vaya más allá de animar a la gente a venir a redescubrir su patrimonio, y que insista en el hecho de que pueden hacerlo con tranquilidad.con seguridad y también con placer, porque a quien no le apasione la historia del arte puede parecerle una contradicción, pero ir al museo provoca un sinfín de sensaciones y estímulos, no sólo visuales, sino también en términos de asociaciones: cada obra se mira cada vez con ojos distintos, y la propia idea de narrar obras en canales digitales nació precisamente con el objetivo de hacer ver muchas obras poco conocidas. Operaciones de este tipo despiertan la curiosidad, como también hemos podido comprobar trivialmente con los comentarios en Instagram de muchos que no recordaban que ciertas obras se conservaban en el Bargello: nuestra densidad expositiva es tal que, por supuesto, todo el mundo conoce el Baco de Miguel Ángel, la Costanza Bonarelli de Bernini, el David de Donatello, las obras de Verrocchio, pero quizá no todo el mundo sepa de la asombrosa colección de mayólicas, los marfilesla colección islámica, los frescos giottescos con el retrato más antiguo de Dante, o los encajes que ahora exhibimos durante la exposición Bellezza e nobili ornamenti nella moda e nell’arredo del Seicento, y cuando reabramos el Museo de la Capilla de los Médicis, la Capilla de los Príncipes podrá ser disfrutada por quienes vengan a visitarla. será disfrutada por quienes vengan a visitar los museos con absoluta magnificencia, porque el 12 de marzo, después de más de veinte años, desmontamos los andamios, y hoy está despejada, y será vista como muchos no la han visto nunca (esto se aplica sin duda a los nacidos a partir de 1999), y muchos que la habían visto en el pasado probablemente no la recordarán. Yo mismo, después de verla completamente vacía, más allá de la emoción, tuve un momento de desconcierto. Por tanto, creo que muchos de los que se acerquen a su patrimonio tendrán este sentimiento renovado de sorpresa: últimamente se ha hecho hincapié en crear el acontecimiento, la ocasión, la exposición, en ir a un museo porque hay algo que ver, y en consecuencia presentar este algo como un espectáculo que o se ve ahora o no se volverá a ver nunca más. Sin duda, este aspecto seguirá formando parte de la visita a los museos, pero lo que distingue a todos los museos italianos del resto de los museos del mundo es que somos una exposición permanente: por lo tanto, volver a verlos una y otra vez es darse el privilegio de sorprenderse y descubrirlos poco a poco, sin la ansiedad de querer verlo todo de una vez porque entonces desaparece.

El vínculo entre los ciudadanos y el patrimonio es otro de los temas fundamentales en los que se está haciendo mucho hincapié estos días, e incluso las medidas sobre turismo incluidas por el Gobierno en el decreto de relanzamiento apuntan en parte a esta invitación a redescubrir nuestro patrimonio. Sin embargo, las cifras son muy despiadadas, porque las últimas estadísticas del Istat muestran que en un año el 69% de los italianos no ha entrado nunca en un museo, mientras que la cifra se eleva al 75% en el caso de las exposiciones y al 80% en el de los yacimientos arqueológicos. ¿Qué podemos hacer para estimular una curiosidad que, evidentemente, no hemos sabido despertar lo suficiente? ¿Qué estrategias, qué elementos innovadores podemos introducir para estimular la respuesta de los italianos?

Los italianos no van a ver sus museos, pero cuando viajan al extranjero son visitantes voraces de los museos de otros países. Dicho esto, creo que necesitamos una campaña de comunicación a varios niveles. Es cierto que la comunicación digital está teniendo un gran éxito, pero también es cierto que los visitantes italianos tienen una franja de edad tan alta que la mitad de la población tiene un acceso limitado o nulo a lo digital, por lo que hay que explicar muchas cosas en la prensa, con campañas de comunicación ad hoc que espero que MiBACT emprenda en primer lugar a nivel central, como hizo cuando puso en marcha el spot L’arte ti somiglia o el spot para el Bono Arte en 2020, precisamente con el objetivo de dar un sentido de pertenencia al patrimonio público. También creo que es necesario un profundo cambio cultural (aunque no podamos esperar que se produzca en los pocos meses que nos separan de finales de 2020) para el que todos, profesionales y ciudadanos, tendremos que acostumbrarnos a ser un poco turistas en nuestras ciudades. Lo digo también como alguien que ha trabajado a menudo en el extranjero: cada vez que volvía a Italia era una sorpresa para mí. Y señalaba a mis familiares que no se daban cuenta de que vivían en un país tan maravilloso. Espero que, a medida que la gente vuelva a salir con regularidad y supere lo que es un miedo psicológico justificado (porque ahora todo el mundo tiene miedo del otro), todo el mundo tenga que aprender a redescubrir su propia cultura, su propia ciudadla belleza de disfrutar de la propia ciudad, y ésta es una operación cultural que llevará tiempo y que obviamente tendrá que contar con la contribución de las escuelas y universidades, que desempeñarán un papel fundamental. Sin embargo, canales como la prensa escrita y la televisión son herramientas fundamentales en este momento para contar la historia de nuestro patrimonio. Por supuesto, las revistas especializadas como la suya ya lo hacen a diario, pero no así los periódicos generalistas: empezar a hacer entender a la gente que las noticias de arte pueden formar parte de nuestra vida cotidiana, creo que ayuda a todos y ayuda a la toma de conciencia de que todos somos usuarios temporales, pero si no hay conciencia de que la cultura es esencial en nuestras vidas, tampoco podremos transmitir la esencialidad del servicio a las generaciones futuras, y éste es, en mi opinión, el peligro más grave.

El Museo Orsanmichele

Casa Martelli

Palacio Davanzati

Hablando de peligros. Hace unos días fue noticia que los museos cívicos florentinos no reabrirán porque la reapertura no es económicamente viable para ellos. Desde el punto de vista de la sostenibilidad económica, ¿cómo están los museos estatales? Y sobre todo, ¿qué hemos hecho mal para llegar al punto de que un concejal de cultura declare que no puede reabrir los museos porque la ciudad no se lo puede permitir?

En cuanto a los museos estatales, es obvio que todos tendremos pérdidas, pero aún no se pueden cuantificar, porque sólo lo sabremos al final del presente ejercicio, y en esto los museos autonómicos son los más perjudicados, ya que en los últimos cuatro años han sido los que han impulsado a todos los demás. Les puedo decir que los Museos del Bargello, que ciertamente entre los museos autónomos de Florencia son los menos ricos, entre 2016 y 2020 han visto un aumento de ingresos del 37%. Esto, obviamente, ya no será así. En cuanto a la sostenibilidad, nuestras previsiones eran bastante prudentes para 2020 porque ya sabíamos que íbamos a realizar muchas obras de acondicionamiento y renovación: por lo tanto, si excluimos la exposición Bellezza e nobili ornamenti, no habíamos puesto ninguna exposición en el calendario y nos estamos preparando para las celebraciones de Dante en 2021, pero incluso en este caso con previsiones presupuestarias que hay que rehacer. Creo que si al final del año hemos tenido un 50% menos de visitantes, ya habrá sido un gran éxito: para ello hay que confiar en los italianos, en el turismo local, en redescubrir tu región y en las pequeñas acciones cotidianas, porque todo el mundo comprará un café, irá a la peluquería, comprará una pizza para llevar, comerá en un restaurante o visitará un museo ayudará a sus conciudadanos, se ayudará a sí mismo y ayudará a su país. En cuanto a la segunda pregunta, me gustaría decir que no conozco lo suficiente la situación en el municipio como para poder emitir un juicio: sé que están trabajando seriamente, y estamos en contacto permanente con el concejal Sacchi (sé que han hecho mucho por mantener el foco en el patrimonio de los museos cívicos durante este periodo). Por nuestra parte, somos museos estatales, somos servicios esenciales, así que haremos algunas aperturas experimentales, y junto con quizás algunos otros probablemente abriremos el camino. Quizá lo que hemos hecho mal es no creer lo suficiente en nosotros mismos, pero no lo digo retóricamente, lo digo porque al final hay muchos museos en el mundo que no reabrirán o lo harán de forma reducida: de hecho, muchos grandes museos en el extranjero están planeando despidos y abandonos. Todo esto, sin embargo, no ha llegado a Italia, y no se habla lo suficiente de ello: yo personalmente vivo historias de queridos colegas que se encuentran en grandes dificultades. Así que quizás, en lugar de criticar siempre, en este momento también deberíamos apreciar el enorme esfuerzo que está haciendo este país con un decreto-ley en toda regla (porque no se ha olvidado a nadie): por una vez, invirtamos en nosotros mismos, volvamos a empezar con seguridad cuando podamos, invirtamos en Italia, porque esto es algo que no se ha hecho nunca en los últimos treinta años. Desde los años ochenta Italia se ha proyectado mucho en lo que hacen los demás y en intentar hacer como los demás, pero quizás si intentamos hacer como sabemos hacer podremos volver a ser el ejemplo, como lo hemos sido en tantos periodos históricos.

Para concluir, una hipótesis sobre lo que podría ocurrir en los museos italianos observando lo que ocurre en el extranjero. En algunos países, las medidas son muy estrictas: en España, por ejemplo, se han prohibido las visitas guiadas, los eventos y, en general, todas las actividades que impliquen agrupaciones de personas (en Francia, en cambio, las medidas son más suaves: se pueden realizar actividades siempre que se respete la distancia de seguridad). En la hipótesis de que se apliquen medidas estrictas que no permitan visitas guiadas, eventos, o que sólo exista la posibilidad de realizar recorridos obligatorios, o que se introduzcan dispositivos que de alguna manera modifiquen la visita, ¿cree que el museo podrá seguir ejerciendo plenamente sus funciones o tendrá que reinventarse?

En primer lugar, hay que decir que nos encontramos ante una situación tan excepcional que ni siquiera durante la guerra vivimos esta situación. En este periodo pandémico he buscado consuelo en situaciones pasadas, y desgraciadamente hay poco recuerdo de cómo se comportaron los museos durante la epidemia de gripe española, que es lo único vagamente comparable con lo que está ocurriendo ahora. Hace poco leí la preciosa biografía de Fernanda Wittgens (que sigue siendo una mujer legendaria): ni siquiera Brera cerró todo el tiempo durante la Segunda Guerra Mundial. Dicho esto, creo realmente que hay que ir paso a paso. Por ejemplo, el recorrido obligatorio puede ser un estímulo, porque permite observar las obras con mayor atención, con más espacio, con mayor meditación. Incluso un sector enorme (y pienso en particular en Florencia) como el de los guías turísticos, que está completamente de rodillas por esta situación, podría reinventarse y, por tanto, centrarse en grupos más pequeños, en visitas más profundas, en grupos muy limitados, en permanecer en los lugares menos tiempo pero con mayor calidad. Entonces habrá que descubrir partes de los museos que hasta ahora se ignoraban, porque los programas de los turistas les obligaban a ver, digamos, siete museos en un día: quizá ahora los turistas vean uno o dos, pero con un itinerario mucho más rico en información, experiencia visual y calidad de la visita. En el Palacio Davanzati, por ejemplo, estamos trabajando duro para reabrir siempre la tercera planta, que hasta el 8 de marzo sólo podían ver los grupos con reserva. Para ello necesitaremos campañas de comunicación. Sería necesario que la televisión, la prensa y los canales digitales hicieran incluso reportajes muy breves y en profundidad sobre nuestro patrimonio, y también invitar a los concejales a descubrir distintas zonas, poner en marcha medios de transporte que ayuden a llegar a lugares que hoy son inalcanzables: pongo el ejemplo de las Villas Medici que están bajo la dirección regional de los museos de Toscana de Stefano Casciu, que es muy bueno y muy hábil, pero hasta hace dos meses competía con los “gigantes” del centro. Por tanto, esta situación podría ofrecernos la posibilidad de redescubrir las Villas de los Médicis en verano, creando conexiones que podrían ayudarnos a llegar hasta ellas. Además, Florencia siempre ha tenido también capacidad de producción e inversión, y creo que la ciudad encontrará nuevas soluciones al respecto, a medida que vaya reabriendo y experimentando rutas. En cuanto a nuestros museos, creo que seguiremos animando a los que vienen a vernos a que se relacionen, como se suele decir, en el sentido de que el año pasado lanzamos nuestro pase anual, el Uam Pass, cuyas siglas significan “Un Anno ai Musei” (Un año en los museos), y que por 50 euros al año permite el acceso ilimitado a todos los museos cuantas veces se quiera. Creo que nos centraremos mucho en estas herramientas y en experiencias alternativas, también porque hay familias que sufren una enorme crisis económica. Pensemos también en los niños: muchos de ellos, por diversas razones, no podrán ir de vacaciones. Sin embargo, los niños podrán venir a jugar a nuestros museos, y con “jugar” no me refiero a jugar de forma disruptiva, sino a enseñarles a mirar las obras desde un punto de vista lúdico inteligente. En definitiva, tenemos enormes dificultades, pero también creo que de todos los accidentes pueden surgir oportunidades únicas, y desde este punto de vista podremos poner en valor muchos proyectos que hemos experimentado en los últimos años (pienso por ejemplo en talleres para familias, visitas para deficientes visuales que habrá que replantearse pero que esperamos retomar en los meses de otoño). Ahora es difícil hacer previsiones tout court, porque creo que lo que tenemos que hacer ante todo es enamorar a los florentinos y a los italianos de los museos, que tienen a dos metros de sus casas, que podrán visitar con seguridad, que podrán redescubrir en una dimensión totalmente personal y propia. Y también a partir de lo que nos pidan, podremos equiparnos, porque este verano muchos niños no podrán irse de vacaciones pero podrán visitar gratuitamente los museos estatales, porque hasta los 18 años la entrada es gratuita, porque hasta los 25 pagan 2 euros, porque visitar un museo es también una forma de pasar el tiempo en la ciudad. también una forma de pasar el tiempo en la que se aprenden cosas con costes limitados, dada la situación económica, y trabajaremos aún más para aumentar la oferta de información, didáctica, vídeos y todo lo demás que ya hemos empezado a hacer y que pensamos hacer aún más y mejor para llegar a todo el mundo, en todos los grupos de edad.

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