La Piazza dei Miracoli entre bastidores: habla Gianluca De Felice, secretario de la Opera della Primaziale

Más de tres millones de visitantes en 2017 (3.237.766 para ser exactos), lo que la convierte en uno de los lugares más visitados de Italia, una facturación de unos catorce millones de euros destinados íntegramente a conservación y promoción, una gestión eficaz de los flujos, una animada actividad cultural, una superficie de cincuenta y tres mil metros cuadrados acogedora desde el primer impacto, con un césped cuidado y una limpieza precisa y constante: esto es, en definitiva, lo que hay detrás de la Piazza dei Miracoli de Pisa, el espectacular conjunto monumental gestionado por la Opera della Primaziale Pisana. Entrevistamos a Gianluca De Felice, secretario de la Ópera (a quien agradecemos su disponibilidad), para comentar los resultados obtenidos en 2017 por los monumentos de la plaza y conocer mejor la gestión de uno de los lugares más famosos del mundo. Entrevista realizada por Federico Giannini, redactor jefe de Finestre sull’Arte.

Pisa, Piazza dei Miracoli. Cortesía Opera della Primaziale Pisana

FG. Dr. De Felice, en 2017 los monumentos de la Piazza dei Miracoli de Pisa registraron más de tres millones de visitantes: son cifras que sitúan al complejo pisano entre los lugares más visitados de Italia. Cuáles son los factores que determinan este éxito?
GDF. En mi opinión, hay tres factores principales a tener en cuenta. El primero es la belleza del monumento y el hecho de que la Piazza dei Miracoli, su campanario y su complejo sean conocidos en todo el mundo. Evidentemente, se trata de una ventaja frente a realidades menos conocidas. El segundo punto es la coyuntura favorable en materia de turismo: Pisa, en particular, se beneficia de un aeropuerto centrado en los vuelos de bajo coste y que permite llegadas desde diversos destinos europeos. El tercer punto es la relación que la Opera della Primaziale Pisana ha establecido desde hace tiempo con operadores turísticos y agencias, con los que hemos entablado relaciones comerciales que han dado resultados muy positivos.

Sin embargo, hay algo más, si pensamos que la Opera della Primaziale Pisana está ampliamente considerada como un ejemplo de buen gobierno del patrimonio cultural. Más de cien empleados, muchos de ellos con contratos indefinidos, un volumen de negocio derivado en gran parte de la venta de entradas, ninguna contribución pública. ¿Es la Plaza de los Milagros, con un juego de palabras un tanto previsible, un “milagro” de gestión o es un modelo replicable que podría inspirar a otros complejos, museos o recintos culturales?
No, aquí no hay milagro alguno; al contrario, es un modelo exportable. Somos una entidad sin ánimo de lucro: somos de naturaleza privada, y como nuestra organización no tiene ánimo de lucro, los ingresos se donan íntegramente a la conservación y promoción del conjunto monumental. Así que este es un primer elemento importante: todo lo que entra se destina al patrimonio. Y es importante porque aquí no ocurre lo que en otras realidades, sobre todo públicas, donde los ingresos no son necesariamente utilizables directamente para el museo o el lugar que los produce. El segundo elemento fundamental es la existencia de un estatuto vinculado a una ley, la ley del concordato entre el Estado y la Iglesia, que establece claramente lo que deben hacer los administradores. Los dos actores, el Estado y la Iglesia, tienen el control sobre tres puntos fundamentales: el nombramiento de los administradores, la misión y el presupuesto. Es una forma de gestión que se puede replicar, cambiando los actores según convenga, y creo que es muy funcional, porque está blindada en los puntos clave (qué tenemos que hacer y cómo tenemos que gastar), y al ser de naturaleza privada facilita la vida frente a todas esas argucias burocráticas de las que es víctima el mundo público. En cuanto a la Opera della Primaziale Pisana, añadiría que esto nos facilita mucho la gestión del mantenimiento y la conservación, así como la gestión de los flujos turísticos.

Así que hemos dicho que toda la facturación va al patrimonio, en parte para conservarlo y en parte para promocionarlo. Hablamos de promoción, aunque el tema sigue estando relacionado con la conservación: el complejo de la Piazza dei Miracoli es un conjunto de monumentos que viven una vida muy agitada, porque a menudo son sede de conciertos, exposiciones, conferencias, reuniones. La cuestión de los eventos en los museos es uno de los temas más discutidos en el debate actual sobre el patrimonio cultural, y a menudo oímos que los museos deben abrirse lo más posible al público con eventos para fomentar la apreciación: ¿cómo aborda la Opera della Primaziale Pisana estas cuestiones?
Por lo que a nosotros respecta, en primer lugar hay que subrayar que el nuestro es un patrimonio religioso, por lo que hay límites en las actividades que realizamos, que deben ser respetuosas con el lugar. Sin embargo, me gustaría hacer una reflexión más amplia con respecto a este límite: en primer lugar, cualquier actividad promocional no sólo debe ser respetuosa con el lugar, sino también con el patrimonio. Cualquier iniciativa de carácter promocional no puede poner en peligro la promoción, y esto es un punto indiscutible: nuestros museos, nuestros monumentos deben ser preservados para las generaciones futuras, y el primer criterio que debe guiar cualquier acción promocional debe ser siempre éste. Dicho esto, y dando por sentado este punto, me parece que las iniciativas de promoción, incluso las un poco más estrambóticas, pueden ser aceptadas: no me parece tan escandaloso que un museo pueda acoger un concierto, una cena, un espectáculo, siempre que ello sea coherente con el respeto a la conservación y sea respetuoso con el lugar. Para mí es mucho más vergonzoso entrar en un museo y encontrarlo vacío: vacío de ideas, vacío de gente. Ahí es donde me haría algunas preguntas, desde luego no cuando el museo está vivo.

Hablando de museos vivos: la Piazza dei Miracoli tiene una relación especial con el arte contemporáneo, que contribuye a dar aún más vida al complejo. El año pasado tuvo lugar el concurso para las vidrieras del Baptisterio, que ganó Francesco Mori, y recientemente se han celebrado las exposiciones de Igor Mitoraj y Arnaldo Pomodoro. Preservar y valorizar lo antiguo y al mismo tiempo promover lo contemporáneo es una lección que viene del pasado pero siempre es actual: ¿cuál es el compromiso de la Opera della Primaziale Pisana en este sentido?
Partamos de un supuesto: el conjunto monumental está vivo con obras que son expresión de varios siglos. Por tanto, sería impensable no incluir obras contemporáneas en el conjunto monumental. Sin embargo, hay que hacerlo con criterio, con cuidado, a través de comités científicos que puedan ayudarnos. Usted puso el ejemplo de las nuevas vidrieras del Baptisterio: en ese caso, de las catorce vidrieras, diez fueron restauradas y cuatro ya no existían. Así que, con una comisión presidida por el obispo de Pisa y con la presencia del presidente de la Ópera, el superintendente del Opificio delle Pietre Dure, el director del Istituto Superiore per la Conservazione e il Restauro, el superintendente de Pisa y un representante de la fundación bancaria local que nos ayudó a financiar el proyecto, pensamos que sería interesante promover un gran concurso internacional para encontrar al artista que pudiera hacer las nuevas vidrieras. Lo ganó un italiano, Francesco Mori, pero también había varios proyectos extranjeros muy interesantes. Por supuesto, ha hecho falta valor para poner en marcha esta operación, pero creo que también es un aspecto necesario, para mantener vivo el complejo. La misma valentía es la que nos impulsó a instalar permanentemente una obra de Mitoraj en el césped de la plaza: creo que es necesario seguir proponiendo obras contemporáneas porque la plaza es una expresión del arte de todas las épocas, así que el arte contemporáneo también debe encontrar espacio en el conjunto monumental.

Pisa, fachada del Duomo. Cortesía Opera della Primaziale Pisana

Cambiemos de tema y hablemos de los visitantes. La gran mayoría de los visitantes de los monumentos de la Piazza dei Miracoli proceden obviamente de fuera de Pisa: pero ¿cuál es su relación con la ciudad? ¿Cómo perciben los pisanos sus monumentos?
Es una relación difícil, por muchas razones. En primer lugar, por el aspecto urbano: la plaza no está situada en el centro de la ciudad, sino en una zona desfilada del casco urbano. No es, por ejemplo, como en Siena, donde la plaza más importante está en el centro exacto de la ciudad. Y esto es una limitación, que impide a muchos turistas dar un paseo por el centro de la ciudad. Otro obstáculo notable es la presencia del hospital, aunque en estos momentos la empresa hospitalaria ha convocado el concurso para el nuevo complejo hospitalario de Cisanello, por lo que en perspectiva habrá una liberación de espacio. Mientras tanto, sin embargo, esta presencia no nos ayuda, porque limita el paso de los turistas por las calles de la ciudad. Estoy seguro de que cuando la empresa hospitalaria venda el antiguo hospital a particulares, y cuando nazca un nuevo barrio con sus actividades culturales y comerciales, la relación entre la plaza y el resto de la ciudad será sin duda mucho más fácil.

¿Cuál es, sin embargo, la relación con las demás instituciones de la ciudad? En otras palabras, ¿cómo encaja la Piazza dei Miracoli en el sistema cultural y la vida cultural de Pisa?
Debo decir que la vida cultural de Pisa es muy animada, gracias también a la presencia de varios agentes activos (museos, universidades, asociaciones culturales que organizan regularmente iniciativas importantes), y nuestra relación con otras instituciones es muy buena. Por ejemplo, tenemos muy buenas relaciones con el Palazzo Blu: para la reciente exposición sobre Escher, prestamos obras del Museo de la Ópera, y hemos activado promociones con el Palazzo Blu con descuentos en las entradas de la exposición. También tenemos muy buenas relaciones con el mundo institucional, especialmente con el actual superintendente, el Dr. Andrea Muzzi, tanto en el diálogo para entender qué mejoras se pueden introducir en la gestión de los flujos turísticos como, sobre todo, en la línea que hay que decidir para llevar a cabo una conservación coherente con las necesidades del patrimonio que gestionamos.

Hablando de turistas: ¿quién es el visitante típico de los monumentos de la Piazza dei Miracoli?
La respuesta a esta pregunta es bastante difícil. Tenemos una fuerte presencia de turismo estacional. En verano se registran picos muy altos, mientras que en invierno, aparte de algunos momentos particulares (por ejemplo, durante las vacaciones de Navidad), registramos descensos notables. No obstante, hay que subrayar que el turismo actual en Pisa ha cambiado con respecto al pasado: a la Piazza del Duomo acuden visitantes de nuevas nacionalidades, y el atropello, que antes era abrumador, sigue predominando hoy en día, pero se ha reducido mucho. Por tanto, es difícil decir quién es el visitante clásico de nuestros monumentos. Sin embargo, puedo confirmar que observo una necesidad creciente de conocer el patrimonio: nuestros visitantes demuestran a menudo este deseo de saber, no se limitan a un simple paseo por la plaza o a una foto cerca de la torre. Quiere comprender, informarse, preguntar. Y nuestro trabajo consiste en satisfacer sus necesidades de forma cada vez más puntual.

Así que la Ópera también intenta interceptar un turismo más consciente...
Por supuesto. Aunque debo decir que no estoy de acuerdo con la suposición de que todos los operadores turísticos sólo intentan maquillar los números. Está claro que el “número” es un objetivo, ya que el “número” genera beneficios y, por tanto, negocio. Pero se busca intentando captar las novedades, las curiosidades de los visitantes, los puntos en los que se puede profundizar. En otras palabras: al intentar maquillar los números se sigue intentando producir calidad. Y para aumentar esta calidad, añadiría yo, también contribuyen los guías turísticos de las últimas generaciones: me parece que están muy preparados y son muy competentes, y que enfocan su trabajo de una manera muy profesional.

Finalmente, una última pregunta: ¿cuáles son los proyectos que la Opera della Primaziale Pisana tiene en mente para el futuro inmediato?
Actualmente estamos trabajando en varias obras importantes, la de la Catedral (estamos terminando la restauración interna de la cúpula y la externa del material pétreo, también de la cúpula: la interna se terminará en junio) y la del Triunfo de la Muerte en el Cementerio, cuya restauración se presentará también en junio. La dirección técnica, confiada al profesor Antonio Paolucci, celebrará próximamente una rueda de prensa en la que presentará al mundo científico los resultados de esta importante restauración, que, ya puedo anticipar, es sorprendente, pues lo que está saliendo del laboratorio de restauración es verdaderamente notable. También estamos trabajando en la remodelación de todo el Museo dell’Opera, que concluirá en 2019, año en que tendrá lugar la reapertura con la nueva disposición del arquitecto Natalini. Otro objetivo para 2019 es la hipótesis de una exposición sobre los grandes artistas del Cementerio: con motivo del traslado del Triunfo de la Muerte, se presentarán los artistas que pintaron las paredes del Cementerio Monumental.

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