Wo kann man in Kunststädten auf die Toilette gehen? Die Antworten auf die häufigste Frage der Touristen

Eine Reise in eine Kunststadt außerhalb der Stadt? Wenn wir eine Umfrage unter Reiseleitern machen würden, wäre die Frage “Wo ist die Toilette?” vielleicht die am häufigsten gestellte. Diese Frage ist auch oft die erste, die sie von Touristen erhalten. In der Tat haben viele Touristen keine Lust, unter dem Vorwand eines Kaffees (mindestens ein Getränk muss getrunken werden, sonst kann es passieren, dass der Ladenbesitzer die Benutzung der Toiletten verweigert) ein Café aufzusuchen, um die Toilette zu benutzen. Wohin sollen Touristen, die eine Toilette brauchen, dann gehen? Schauen wir uns an, wie die Situation in fünf italienischen Städten für Touristen aussieht, die kostenlos auf die Toilette gehen oder höchstens 1 Euro ausgeben wollen: Venedig, Florenz, Rom, Bologna und Mailand.

Man bedenke, dass es in London 2.600 öffentliche Bäder gibt und in Paris 435, und dass dieselbe Geschichte der öffentlichen Bäder im 20. Jahrhundert in einigen italienischen Großstädten zur Entwicklung der berühmten Alberghi Diurni geführt hat, die in den 1920er Jahren im prächtigen Liberty-Stil in Italien nach dem Vorbild dessen entstanden, was neben der Londoner U-Bahn-Station Victoria Station existierte. Wie die unter der Piazza Oberdan in Mailand, die 1925 von dem Unternehmer Cleopatro Cobianchi eröffnet wurde, der 1911 die erste Struktur dieser Art in Bologna eröffnet hatte. Es handelte sich um schöne und gepflegte Gebäude, sozusagen ein"ante litteram spa ", das nicht nur mit Toiletten, sondern auch mit einem Friseursalon, einer Dusche und anderen Zusatzleistungen ausgestattet war, die nicht nur von Reisenden genutzt wurden.

Beginnen wir also mit Venedig, das sich darauf vorbereitet, von den Touristen eine Eintrittskarte für die Lagune zu verlangen, um zu sehen, wie es sie unter diesem Gesichtspunkt empfängt: Venedig übertrifft eigentlich alle, denn neben der “Karte”, die zu einem Pauschalpreis mit einer bestimmten Anzahl von Museumseintritten im Inneren erworben werden kann (die in Venedig “Unica-Karte” genannt wird), wie in allen anderen Städten, übertrifft man sich hier mit der WC-Karte: die Karte mit einem Abonnement für öffentliche Toiletten! Es wurde sogar eine eigene institutionelle Website eingerichtet (von der Gemeinde zusammen mit der Verwaltungsgesellschaft), auf der Informationen über die Toiletten gesammelt werden, komplett mit einer georeferenzierten Suchmaschine mit einem unverwechselbaren Domainnamen: wctoilettevenezia.com. Auf der Website der Stadt Venedig ist alles ganz klar erklärt: "Um den Besuchern der Stadt Venedig das Auffinden der von VERITAS s.p.a. verwalteten öffentlichen Toiletten zu erleichtern, wurde eine spezielle Karte erstellt, die den Zugang zu den Toiletten erleichtert und einen QR-Code für Android und Ios enthält. Auf der Rückseite der Karte sind in fünf Sprachen einige Regeln der öffentlichen Hygiene und zum Thema Abfall auch das Vademecum für Touristen, die sich vorübergehend in Venedig aufhalten, aufgeführt. Die Karte kann im PDF-Format heruntergeladen werden. Weitere Informationen und Tarife finden Sie auf der Seite der Veritas-Toiletten oder auf der dem historischen Zentrum von Venedig gewidmeten Website, wo Sie die nächstgelegene öffentliche Toilette von Veritas suchen und die entsprechende APP herunterladen können. Dort finden Sie auch Bilder und Informationen über die angebotenen Dienstleistungen (z. B. Kinderbetreuung und Wickelmöglichkeiten), Kosten und Öffnungszeiten.

In der Gemeinde Venedig gibt es insgesamt 374 öffentliche Toiletten von verschiedenen Betreibern “und für jede Gruppierung gibt es immer mindestens einen Dienst für Behinderte und in einigen Fällen Kindergärten. Einige Dienste sind kostenlos, andere kostenpflichtig (für die von Veritas verwalteten Toiletten siehe beigefügte Tarife).” Je nach Alter, Behinderung und WC-Karte liegen die Kosten zwischen null und 1,5 Euro. Es gibt 191 Veritas-Toiletten (Tronchetto, Piazzale Roma, San Leonardo, Rialto Novo, San Bartolomeo, San Marco, Accademia, Bragora, Giardini Napoleonici, Murano, Burano, Torcello, Sant’Elena, Lido Quattro Fontane, Punta Fusina, Mercato Marghera, Giardini Reali in San Marco und in SS Filippo e Giacomo) und unter diesem Link Adressen, Fahrpläne und Merkmale.

Das Nahverkehrsunternehmen Avm stellt 27 Toiletten zur Verfügung (Garagen am Piazzale Roma, Piazzale Cialdini in Mestre, Santa Maria Elisabetta am Lido, ZTL-Bus - Via dei Petroli in Marghera), die Bahn 15 Toiletten am Bahnhof Santa Lucia, am Parkplatz Tronchetto: 24 Toiletten; Fontego dei Tedeschi: 23 Toiletten. Dazu kommen natürlich noch die Toiletten in den Museen (59 Toiletten) für die Besucher.

Besuchen Sie stattdessen Rom. Um in Rom viel “plin plin” zu machen, muss man die Website des städtischen Hygieneunternehmens Ama konsultieren, das 52 öffentliche Toiletten in allen Stadtteilen verwaltet. Auf der Website heißt es: “Die vollständige Liste der kostenlosen öffentlichen gemauerten Toiletten und der kostenpflichtigen automatischen Mobiltoiletten (1 €) ist online. Um die nächstgelegenen Toiletten zu finden, gehen Sie einfach auf die Rubrik ’Dienstleistungen in Ihrer Nähe’ und geben Sie den Namen einer Straße in das Feld ’Suche’ ein. Das System ermöglicht es den Nutzern, die 52 öffentlichen Toiletten im Gemeindegebiet ausfindig zu machen und deren Öffnungszeiten und Adressen zu erfahren. Die kostenlosen gemauerten Toiletten sind mit Kinderbetreuungsstellen, taktilen Wegen für Sehbehinderte, einer Alarmanlage und Assistenzdiensten ausgestattet”. Logischerweise ist jeder Bahnhof (Termini, Tiburtina, Ostiense) und jede U-Bahn-Station mit Toiletten ausgestattet, die alle für einen Euro bezahlt werden können. Darüber hinaus hat die Stadt Rom an acht Touristeninformationsstellen behindertengerechte Toiletten angebracht, und an drei weiteren Stellen gibt es nur Toiletten ohne Informationsdienste (auf der Piazza di Spagna, in der Nähe des Vatikans und in Trastevere). Der Service kostet 1 Euro und ist für Inhaber des Roma-Passes kostenlos. Auf der städtischen Website konnten wir jedoch weder eine Karte noch eine Liste mit diesen Informationen finden, sondern nur die Seite, auf der der für den Dienst zuständige Beamte mit seiner internen Telefonnummer angegeben ist.

Im Hinblick auf das Jubiläum 2025 ist es sicherlich wichtig, die Reinigung und Modernisierung fortzusetzen, denn die derzeitige Anzahl ist im Vergleich zu der Anzahl der Touristen, die sich das ganze Jahr über in der Stadt aufhalten, gering. Auf der städtischen Website gibt es keine vollständige Karte aller Bäder, aber mit einer schnellen Google-Suche kann man auf verschiedenen Informationsseiten Adressen und Zeiten finden. Einmal gefunden, ist die Situation jedoch nicht garantiert (wie in allen anderen Städten auch). Im April 2023 führte Acos, die Agentur für die Kontrolle und die Qualität der lokalen öffentlichen Dienstleistungen von Roma Capitale, eine Untersuchung mit 140 Vor-Ort-Kontrollen durch (in 70 öffentlichen Toiletten in den touristisch am stärksten frequentierten Gebieten), und das Ergebnis war nicht gut: Sie sind alt, werden nicht pünktlich gewartet, sind schmutzig, 65% der inspizierten Toiletten werden als “nicht anständig” beschrieben, 8% als ziemlich anständig und 27% als sehr anständig, die Toiletten wurden bei 61% der Inspektionen offen vorgefunden, 24% der Male schienen sie “verlassen” zu sein, in 14% der Umfragen waren sie geschlossen und in 2 Fällen wurden die Öffnungszeiten nicht eingehalten.

“Jede Toilette”, erklären sie, “wurde zweimal besucht, was insgesamt 140 Inspektionen ergibt. 25 Toiletten, die der Umweltschutzabteilung gehören (in der Wirtschaft betrieben oder im Rahmen einer Ausschreibung vergeben), wurden kontrolliert: 10 ’ex AMA’ (d.h. bis 2016 von der AMA SpA verwaltet und nicht mehr in fremde Hände gegeben), 8 in Mauerwerk, 7 in öffentlichen Parks. Die Inspektionen betrafen auch 12 ”touristische“ Toiletten: insbesondere wurden 11 P.STOP und die Toilette im Inneren des Tourist Infopoints (PIT) in Fori Imperiali kontrolliert. Außerdem wurden 20 Toiletten in Bahnhöfen des öffentlichen Nahverkehrs kontrolliert: 18 in der U-Bahn und 2 in den Bahnhöfen der Eisenbahnlinie Rom-Civita Castellana-Viterbo. Dreizehn Toiletten in ebenso vielen Markthallen vervollständigten die Stichprobe”. Hier ist der vollständige Bericht.

Kommen wir nun nach Mailand, um zu sehen, welche Lösungen für Effizienz und Effektivität für Touristen in Mailand gefunden wurden. Im März 2023 wurde eine Ausschreibung für die Sanierung der 49 öffentlichen Toiletten der Stadt (ein bisschen wenig) und die Einrichtung von 21 weiteren (einschließlich ihrer Verwaltung) veröffentlicht: Der Service wird kostenlos sein, denn im Gegenzug kann der Gewinner 71 neue große Werbetafeln installieren, die bereits in der Stadt vorhanden sind, und sie von analog auf digital umstellen. In der Zwischenzeit bietet die Website der Stadtverwaltung eine georeferenzierte Karte (ein etwas schwierig zu navigierendes Portal), auf der die verschiedenen zugänglichen Toiletten angegeben sind, wobei farblich zwischen festen, fest gemauerten und mobilen oder temporären (mit unterschiedlichen Farben) Toiletten unterschieden wird. Der Preis ist nicht angegeben, aber 20 Cent (ein guter Preis für die festen, selbstreinigenden gemauerten Toiletten) reichen in vielen von ihnen aus und ein Euro in einigen, wie im Bahnhof am Bahnsteig 21. Es werden nur Münzen angenommen. Die vollständige Liste aller Toiletten, einschließlich derjenigen, die von anderen Parteien betrieben werden (Metropolitana, Azienda di igiene urbana....), finden Sie auf der Seite einer der Funktaxi-Kooperativen auf dieser Seite, wo die Adresse und die Einzelheiten in 4 pdf-Dateien angegeben sind. Ein Blick auf die Karte zeigt, dass sie eher für die Allgemeinheit gedacht sind, da sich viele in Grünanlagen befinden, als für Touristen. Wenn Sie sich auf der Piazza Duomo befinden, gibt es Toiletten an der Seite der Kathedrale, aber wenn Sie einen besseren und kostenlosen Service wünschen, können Sie zum Palazzo Reale gehen (auf der rechten Seite mit Blick auf den Dom), wo es im Erdgeschoss eine große Toilette mit einem Wickelraum gibt. Es gibt auch Toiletten im ersten Stock. Ebenfalls in diesem Bereich, aber auf der linken Seite mit Blick auf den Dom, befindet sich die berühmte Rinascente. Hier müssen Sie nur in den siebten Stock hinaufgehen, um die Toiletten zu benutzen. Wenn Sie keine Lust haben, durch die Kleider zu schauen und im Inneren herumzulaufen, gibt es auch einen Durchgang vom siebten Stock direkt auf die Straße: In der Via Santa Radegonda gibt es nämlich eine kleine Tür mit einem Aufzug, der Sie nur bis zum siebten Stock bringt. Und das war’s dann auch schon.

In Bologna gibt es auf der Website der Stadtverwaltung eine Seite mit einer Liste von Toiletten und sogar Vespasiani (ja, die gibt es offensichtlich noch) für insgesamt 15 Toiletten, die sich zwischen selbstreinigenden Kabinen und Toiletten in öffentlichen Gebäuden befinden, deren maximaler Eintrittspreis 50 Cent beträgt, einige sind kostenlos. Es gibt sechs Pissoirs und es ist geplant, weitere aufzustellen, wie der Stadtrat für öffentliche Arbeiten im April letzten Jahres gegenüber dem Resto del Carlino erklärte: “Es ist geplant, sieben Pissoirs der neuen Generation” in Parks, Gärten und Grünanlagen aufzustellen. “Die Stadtverwaltung beabsichtigt jedoch, in den kommenden Jahren weitere Mittel für den Ausbau der öffentlichen Toiletten in der Stadt bereitzustellen”.

Es sei darauf hingewiesen, dass der Stadtrat von Bologna im Mai 2023 eine Agenda verabschiedet hat, die die Beseitigung von geschlechtsspezifischen Schildern auf öffentlichen Toiletten und Wahlkabinen vorsieht. Im Hauptbahnhof von Bologna kostet die Toilette 1 Euro.

In Florenz gibt es auf der Website der Stadtverwaltung eine spezielle Seite mit einer Karte, auf der die verschiedenen öffentlichen Bäder verzeichnet sind, die, wie es auf der Seite heißt, “allen zur Verfügung stehen” und “für Behinderte zugänglich sind”. Sie befinden sich fast alle in strategischer Lage in Bezug auf die wichtigsten Sehenswürdigkeiten des historischen Zentrums. In vielen Bädern stehen auch Wickeltische für Kleinkinder zur Verfügung". Einige sind kostenlos, für die anderen wird eine Gebühr zwischen 0,20 Cent und 1 Euro erhoben. Wir klicken auf den Link, der uns zur offiziellen touristischen Website der Gemeinde FeelFlorence führt, auf der für jedes der Bäder spezifische Angaben, einschließlich einer georeferenzierten Karte und Fahrplänen, zu finden sind. In einigen Bädern wird auch angegeben, dass sie “vorübergehend geschlossen” sind, so dass Leerfahrten vermieden werden sollten. Nicht in allen Bädern ist der genaue Preis angegeben, was hoffentlich bedeutet, dass sie kostenlos (!) sind.

Sie reichen vom sehr zentralen Bad in der Via Filippina, praktisch hinter dem Palazzo Vecchio, bis hin zu noch dezentraleren Bereichen oder in der Nähe von Parkplätzen oder Parks. Ganz zu schweigen von der legendären Toilette im Bahnhof Santa Maria Novella, der in den 1980er und 1990er Jahren in ganz Italien als Ort für homosexuelle sexuelle Begegnungen bekannt war. In dem großen, vom Architekten Michelucci entworfenen Bahnhof war gerade so viel los, dass man unbemerkt die geräumigen Toiletten betreten konnte, um seinen Verehrer auf halbem Weg zu treffen. Früher war es sexfrei, jetzt wird es von der Putzfrau bewacht und man muss einen Euro an den Drehkreuzen einwerfen, die Toiletten neben Bahnsteig 5 kosten 1 Euro, wenn man mit Karte zahlen kann.

Das Albergo Diurno, das sich unter dem Bahnhof Santa Maria Novella befand, bot einst Dienstleistungen wie “Toiletten, Toiletten, Friseur, Maniküre, Pediküre, Bügeln, Schuhputzen, Türkisches Bad” an, war dann viele Jahre lang geschlossen und wurde 2014 aufwändig restauriert, wobei auch der Speisesaal des Bahnhofs einbezogen wurde, und beherbergt nun eine Buchhandlung und Cafeteria von Feltrinellli. Die Arbeiten wurden von der Oberaufsichtsbehörde für das architektonische und ökologische Erbe von Florenz beaufsichtigt und umfassten die Restaurierung des Carrara-Marmors in den Fußböden, des grünen Alpi-Marmors in den Vertäfelungen, der Holzmöbel und Boiserien, der Gemälde und Einrichtungsgegenstände aus der Zeit sowie der Messingfenster, Armaturen und Oberlichter. Im Restaurantsaal, dem heutigen Hauptsaal der Libera, befinden sich zwei große Gemälde von Ottone Rosai, die ebenfalls restauriert wurden. Bemerkenswert ist die “Santo Spirito Toilette” mit ihrem roten Lilienschild auf der Piazza Santo Spirito im Stadtteil Oltrarno, ein beliebter Treffpunkt für junge Leute, der bei seiner Eröffnung mit einem Wickeltisch und einem Babykostwärmer ausgestattet war.

Wo kann man in Kunststädten auf die Toilette gehen? Die Antworten auf die häufigste Frage der Touristen

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