Brauchen unsere Denkmäler wirklich Bewertungen auf Tripadvisor und dergleichen?

Braucht der Kulturtourismus wirklich Bewertungen auf Websites (Google), sozialen Netzwerken oder Portalen wie TripAdvisor, auf denen Restaurants oder Hotels kommentiert werden?

Die Frage ist in diesen Tagen aktuell, denn das Video im sozialen Netzwerk Tik Tok, in dem eine Reihe verrückter Kommentare- wenn man sie so nennen kann - zu Denkmälern und Kulturstätten wie dem Kolosseum gesammelt wurden, hat ein großes Echo gefunden. Das Video wurde bereits mehr als 2,5 Millionen Mal aufgerufen und ist natürlich eher spöttisch gemeint, denn die Sammlung von Kommentaren hebt Kritik hervor, die völlig aus dem Zusammenhang gerissen scheint, wie die eines gewissen James Bufkin, der auf Google schreibt: “Das Kolosseum ist eine Müllhalde. Alles ist kaputt, die Sitze sind aus Stein. Uns wurde gesagt, dass ein Gladiatorenkampf zum Besuch dazugehört, aber am Tag unseres Besuchs war nichts geplant. Es muss restauriert und neu gestrichen werden”. Oder wie John Georgiades schreibt: “Es ist alt, es könnte jeden Moment zusammenbrechen”.

Man fragt sich, ob dies ironische Kommentare sind oder ob die Menschen, die diese Stätten besuchen, ihre Geschichte oder ihren Wert tatsächlich nicht verstehen. Das Kolosseum hat auf Google 301.548 Bewertungen mit einer Gesamtbewertung von 4,7 von 5 Punkten. Negative Kommentare sind also, wie bei allen großen Monumenten, eindeutig in der Minderheit. Hier ein kurzer Überblick: Vatikanische Museen 128.007 Bewertungen, Bewertung 4,6; Turm von Pisa 103.000 Bewertungen und Bewertung 4,7; Kunstgalerie Brera 21.399 Bewertungen und Bewertung 4,7; Dogenpalast in Venedig 22.564 Bewertungen und Bewertung 4,7; Markusplatz 14.3892 Bewertungen und die Note 4,7; Uffizien 55.710 Bewertungen und die Note 4,7; Castello Sforzesco in Mailand 55.765 Bewertungen und die Note 4,6; Pinacoteca Brera 21.400 Bewertungen und die Note 4,7 Ägyptisches Museum in Turin 37.592 Bewertungen und die Note 4,7. Der Archäologische Park von Pompeji hatte 45.000 Bewertungen mit einer Wertung von 4,7.

Betrachtet man die negativen Bewertungen, obwohl sie, wie wir wiederholen, deutlich in der Minderheit sind, so stellt man fest, dass sich die Kritik nur beim Kolosseum auf das Monument selbst bezog. Bei den anderen besichtigten Stätten ging es in den meisten Fällen um logistische Probleme, um zu viele Menschen, die die Kunstwerke nicht genießen können, um organisierte Gruppen mit Führern , die den Raum für sich beanspruchen, und vor allem um die Kosten für die Eintrittskarten.

Das Kolosseum geht vielleicht als ein Objekt der kollektiven Vorstellungskraft der Welt in die Geschichte ein, über das offensichtlich falsche Mythen, überzogene Erwartungen oder irreführende Vorstellungen darüber entstanden sind, was es war. Hier geht es nicht um ein Kommunikationsproblem (zweitausend Jahre alt), sondern vielleicht eher um die persönliche Vorbereitung des Besuchers als um das Kolosseum. Aber das sollte an anderer Stelle behandelt werden, denn das Thema ist umfangreich: Nur wer studiert hat oder kultiviert ist, kann den Wert einer archäologischen Ausgrabungsstätte oder eines Museums schätzen? Kann der Anblick der Ruinen einer antiken Zivilisation von einem Besucher als “schön” definiert oder gewürdigt werden?

Abgesehen vom Preis der Eintrittskarte: Wie können wir den Wert dessen, was wir sehen werden, quantifizieren? Überlassen wir es den Besuchern selbst, dies zu beurteilen, wie es zum Beispiel in Museen mit freiem Eintritt der Fall ist? Es gibt Beispiele von Museen, die diese Entscheidung getroffen haben, und zwar nicht, weil es sich um Orte ohne große Kunstwerke handelt (vor allem das British Museum). Wie erklärt man dem Touristen, dass der Eintrittspreis vielleicht auch von den Betriebskosten oder was auch immer diktiert wird, und wie dies zur Zufriedenheit des Besuchers genutzt werden kann?

Bei den anderen Museen muss man verstehen, dass diese Kritik ein Ansporn für die Betreiber sein kann, aber zumindest ist es beruhigend, dass die Kritik nicht den Inhalt betrifft. Nach diesen Überlegungen können Kritiken nach Ansicht des Verfassers nicht als Lackmustest für die Qualität eines Besuchsortes gelten. Der Palazzo Reale in Neapel zum Beispiel hat nur 6.000 Bewertungen, aber das kann nicht der Parameter sein, um ihn zu definieren.

Achtung: Die Übersetzung des italienischen Originalartikels ins Deutsche wurde mit Hilfe automatischer Tools erstellt. Wir verpflichten uns, alle Artikel zu überprüfen, aber wir garantieren nicht die völlige Abwesenheit von Ungenauigkeiten in der Übersetzung aufgrund des Programms. Sie können das Original finden, indem Sie auf die ITA-Schaltfläche klicken. Wenn Sie einen Fehler finden, kontaktieren Sie uns bitte.