Colosseum, Kartellrechtliche Untersuchung des Kartenverkaufsdienstes eingeleitet

Die italienischeKartellbehörde hat eineUntersuchung gegen Società Cooperativa Culture (CoopCulture), Musement, GetYourGuide, Tiqets und Viator eingeleitet, die Eintrittskarten für den archäologischen Park des Kolosseums verkaufen, der die Bereiche des Amphitheaters Flavian-Colosseum, des Palatin, des Forum Romanum und der Domus Aurea umfasst.

Nach Angaben der Behörde können die Verbraucher die Eintrittskarten nicht auf der Website des offiziellen Einzelhändlers CoopCulture erwerben, da sie massenhaft bei Zweithändlern gekauft werden.

Verschiedenen Pressequellen zufolge sind die Eintrittskarten für das Kolosseum seit Ende 2022 und in der ersten Jahreshälfte 2023 unmittelbar nach ihrer Ausstellung auf der Website von CoopCulture ausverkauft, während sie auf den Plattformen der großen Vermittler (Musement, GetYourGuide, Tiqets und Viator) verfügbar blieben, die sie angeblich massenhaft durch den Einsatz automatisierter Kaufsysteme (sogenannte “Bots”) kaufen. Die Eintrittskarten werden dann auf ihren eigenen Kanälen zu einem Höchstpreis weiterverkauft, in der Regel in Verbindung mit anderen Dienstleistungen wie einem Audioguide (in verschiedenen Sprachen außer Italienisch), einem Fremdenführerdienst, einer Abholung vom Hotel, einer Stadtrundfahrt oder der Möglichkeit, die Warteschlange zu überspringen".

Daher scheint CoopCulture als offizieller Einzelhändler keine geeigneten Systeme eingerichtet zu haben, um das Horten von Eintrittskarten zu verhindern, die von anderen Einzelhändlern zum Verkauf angeboten werden, wodurch den Verbrauchern die Möglichkeit genommen wird, Eintrittskarten zum normalen Preis zu kaufen.

Heute haben Beamte der Behörde mit Unterstützung der Spezialeinheit für Kartellrecht der Guardia di Finanza Nachprüfungen in den Geschäftsräumen der Unternehmen Cooperativa Culture (CoopCulture) und Musement S.p.A. durchgeführt.

Colosseum, Kartellrechtliche Untersuchung des Kartenverkaufsdienstes eingeleitet

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