Turin, medizinische Kliniken in kulturellen Einrichtungen, um den Stress des Wartens zu verringern

Das Ägyptische Museum, das Automobilmuseum, der PAV Parco d’Arte Vivente, die Stadtbibliothek Primo Levi und der Polo del ’900 in Turin werden einige ihrer Räume in Arztpraxen der ASL Città di Torino verwandeln. Heute Morgen wurde das experimentelle Projekt Cultura di Base (Basiskultur) vorgestellt, das von der Fondazione per l’architettura/Torino in Zusammenarbeit mit dem Circolo del Design, ARTECO, ASL Città di Torino und dem Ordine dei Medici di Torino entwickelt wurde. Das Projekt zielt darauf ab, die Eröffnung von Ambulanzen ausgewählter Allgemeinmediziner des ASL Città di Torino an kulturellen Orten zu erproben, die über die ganze Stadt verteilt sind, darunter Museen, Bibliotheken und Kulturzentren der Stadt.

Cultura di Base gehört zu den Pilotprojekten des Cultural Wellbeing Lab, das im Rahmen von Well Impact von der Stiftung Compagnia di San Paolo gefördert wird. Dabei handelt es sich um einen experimentellen Weg zur Ermittlung von Projekten, Orten, Sprachen und kulturellen Beziehungen für die Prävention und Pflege nach dem Prinzip der Kultur als Mittel zur Humanisierung von Pflegeorten. Das Experiment wird etwa sechs Monate dauern, von Mai bis Oktober 2022, bevor es in die Bewertungsphase übergeht, die Anfang 2023 veröffentlicht wird. Die in den acht Bezirken der Stadt Turin ausgewählten kulturellen Einrichtungen werden zu Warte- und Besuchsräumen für Ärzte und Patienten, um zu zeigen, dass die Erfahrung eines Arztbesuches an einem kulturellen Ort dazu beiträgt, den Stress des Wartens zu verringern und das Wohlbefinden und den psychophysischen Komfort der Patienten und des Pflegepersonals zu steigern.

Cultura di Base beabsichtigt daher, die Erfahrung des Wartens und des ambulanten Besuchs von den üblichen Orten zu verlagern, um sie als Bestandteil des psychophysischen Wohlbefindens zum Bestandteil eines pädagogisch-kulturellen Weges im architektonischen Raum zu machen. Den Patienten und Ärzten, die an dem Projekt beteiligt sind, wird die Architektur als kinästhetische und multisensorische Erfahrung angeboten, die in der Lage ist, tiefgreifende Emotionen und Lernprozesse auszulösen, und somit ein Bestandteil des Behandlungspfads selbst ist.

Das Projekt wird sich auf Turin konzentrieren und zunächst Orte der Kultur mit den notwendigen Merkmalen für das Experimentieren (architektonische Qualität, emotionales Potenzial, Zugänglichkeit, Verfügbarkeit von Raum und Personal, Abwesenheit architektonischer Barrieren) in verschiedenen Gebieten des Territoriums erfassen, um dann acht in den acht Stadtteilen auszuwählen.

Das Projekt bezieht die Turiner Allgemeinmediziner mit ein, die durch ein öffentliches Beweisverfahren in die Experimente einbezogen werden sollen. Die Erfahrung der Architektur wird durch den Projektbeitrag eines Designers für Benutzererfahrungen ergänzt, der an der Entwicklung eines Erfahrungsformats für Patienten und Ärzte beteiligt ist, ausgehend von realen Bedürfnissen und Erwartungen innerhalb von Verhaltens-, Interpretations- und emotionalen Referenzmodellen, die bereits in der Erfahrung von Patienten und Ärzten existieren.

Aus der Analyse der Erwartungen, der Verhaltensrituale des Besuchs und des möglichen Unbehagens, das mit dem Umzug verbunden ist, wird das Design des Erlebnisses abgeleitet. Ärzte und Patienten werden durch einen Mix aus Kommunikationslösungen und -hilfen, Interpretation von Abläufen und Räumen sowie Layoutlösungen geführt und begleitet. Durch direkte Gespräche mit den beteiligten Ärzten und Patienten werden die Auswirkungen der Erfahrung auf die Arzt-Patienten-Beziehung, das Arbeitsbündnis, das Wohlbefinden am Arbeitsplatz und das Erreichen von Gesundheitszielen bewertet.

Turin, medizinische Kliniken in kulturellen Einrichtungen, um den Stress des Wartens zu verringern

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