Zu verstehen, welche Erwartungen das Publikum hat und was es für einen sicheren Besuch des Museums für wichtig hält, um die so genannte “Phase 2” besser planen zu können. Dies ist der Ansatz des Museo Diocesano Tridentino (Trient), das in den letzten Stunden einen Fragebogen an die Besucher herausgegeben hat, um zu verstehen, wie sie sich orientieren und wie sie sich am besten mit den Sicherheitsmaßnahmen arrangieren können, wenn die Museen ab dem 18. Mai wieder geöffnet werden.
“Die Probleme, die es zu lösen gilt, sind vielfältig”, heißt es in der Einleitung des Fragebogens, und deshalb hält das Museum die Meinung der Öffentlichkeit für sehr wertvoll. Die Öffentlichkeit wird gebeten, sich zu Themen wie ihren Prioritäten nach dem Ende der restriktiven Maßnahmen (Reisen, Sport treiben, Verwandte und Freunde besuchen, Ausstellungen und Museen besuchen, in Restaurants gehen, zum Friseur gehen, in den Bergen spazieren gehen, in Geschäften einkaufen), zur Wiedereröffnung der Museen am 18. Mai und natürlich zu den Sicherheitsmaßnahmen zu äußern: Die Besucher werden gefragt, wie sinnvoll sie Vorschriften wie Temperaturmessung, Einweghandschuhe, Besuchskontingente, Raumabstände, Maskenpflicht, Selbstzertifizierung finden. Das Tridentinische Diözesanmuseum fragt die Besucher auch nach ihren Präferenzen in Bezug auf die Öffnungszeiten sowie die Online-Buchung und -Zahlung und schließt mit einer offenen Frage, was die Öffentlichkeit sich vom Museum für seine Besucher wünscht.
Kurz gesagt, Trient liefert einen nützlichen Hinweis, der umfassend genutzt werden könnte, um besser zu verstehen, wie die Öffentlichkeit Museen sehen möchte, wenn sie wiedereröffnet werden. Das Diözesanmuseum Trient war in den Wochen der Schließung jedoch immer sehr aktiv, mit verschiedenen Online-Initiativen und der Abonnement-Kampagne mit der Jahreskarte, die für 12 Euro 12 Monate lang unbegrenzten Eintritt in das Museum und die Ausstellungen sowie 10 % Rabatt in der Buchhandlung und bei kostenpflichtigen Initiativen gewährt. Die Idee des Museums ist es, sich während der Schließung “nicht aus den Augen zu verlieren”: “Während dieser Zeit der erzwungenen Schließung”, heißt es in einer Mitteilung, "lebt das Museum weiter und steht mit seinem Publikum über das Internet in Verbindung, ein Medium, das es uns ermöglicht, in die Häuser zu kommen und Inhalte, Denkanstöße und Ideen zu teilen. Und was die Denkanstöße angeht, so kann man nicht sagen, dass das Museum in Trient keine geliefert hätte.
Auf dem Foto: der hölzerne Skulpturensaal des Tridentinischen Diözesanmuseums.
Die Öffentlichkeit einbeziehen, um "Phase 2" festzulegen. Der Ansatz des Tridentinischen Diözesanmuseums |
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