Nach dem Virus wird das Verlangen nach Kunst stärker sein als zuvor". Gianluca De Felice, Sekretär der Opera della Primaziale Pisana, spricht

Mehr als 3 Millionen Besucher, mehr als 14 Millionen Umsatz für Erhaltung und Förderung: das sind die beiden Zahlen der Denkmäler auf der Piazza dei Miracoli in Pisa, die von der Opera della Primaziale Pisana verwaltet werden. Vier Monumente (der Dom, der Schiefe Turm von Pisa, das Baptisterium und der Monumentalfriedhof) und zwei Museen (das Museo dell’Opera del Duomo und das Museo delle Sinopie), die zusammengenommen eine Besucherzahl ergeben, die den Pol unter die fünf meistbesuchten Stätten Italiens stellt. Es handelt sich um einen Komplex, der stark vom Tourismus und den Besucherströmen abhängt: Wie hat sich der Gesundheitsnotstand durch das Coronavirus auf diese Realität ausgewirkt? Wie wird sie auf die Herausforderungen reagieren, die die Pandemie mit sich bringt? Was wird mit dem Tourismus in einer Kunststadt wie Pisa geschehen? Wir sprachen über diese Themen mit Gianluca De Felice, dem Sekretär der Opera della Primaziale Pisana. Das Interview stammt von Federico Giannini.

Der Dom von Pisa

FG. Die Denkmäler auf der Piazza del Duomo in Pisa sind in diesen Tagen für die Öffentlichkeit geschlossen, so wie alle italienischen Museen und Kulturstätten. Wie kommen Sie mit diesen Tagen des gesundheitlichen Notstands und der erzwungenen Schließung zurecht?

GD. Nach dem Dekret des Premierministers vom 8. März mussten wir natürlich alle unsere Denkmäler und Museen schließen: Seit diesem Datum haben wir keine Einnahmen mehr aus Eintrittskarten, die praktisch unsere gesamten Einnahmen ausmachen. Mit dem darauf folgenden Dekret über die Schließung der Aktivitäten haben wir auch alle Bau- und Restaurierungsarbeiten sowie die ordentliche und außerordentliche Instandhaltung eingestellt. Die Kathedrale ist das einzige Monument, das geöffnet ist, aber nur zum Gebet: Sogar die heiligen Messen finden auf Anweisung des Bischofs hinter verschlossenen Türen statt und werden live im Fernsehen übertragen. Wir haben uns selbst organisiert, indem wir das Sicherheitspersonal bei der Arbeit gelassen haben (wir haben eine Gruppe von internen Sicherheitsleuten, die weiterhin arbeiten, um die Denkmäler und Arbeiten zu kontrollieren). Und dann gibt es noch einen sehr kleinen Kern von Mitarbeitern für minimale Routinewartungen und eine kleine Anzahl von Verwaltungsmitarbeitern, die zum Teil im Büro auf Kurzarbeit gehen und zum Teil von zu Hause aus im Smart Working arbeiten.

Für ein Drehkreuz wie das Ihre, dessen Einnahmen in hohem Maße von den Ergebnissen des Kartenverkaufs abhängen, hat die längere Schließung erhebliche wirtschaftliche Auswirkungen.

Ich würde sagen, dass die Situation katastrophal ist. Am Donnerstag, dem 2. April, hatten wir eine Sitzung des Telematikrates, um die Verluste zu bewerten, die im Moment noch nicht bezifferbar sind, weil wir nicht wissen, wann wir wieder öffnen können und wann wir zu einer gewissen Normalität zurückkehren können. Es handelt sich nämlich nicht um eine einfache Produktionstätigkeit: Unsere Öffnung ist eng mit der Rückkehr der Touristen in die Stadt Pisa verbunden. Wir bewerten daher die Verluste (wir haben uns einige mögliche Szenarien ausgemalt) und folglich auch, was wir in Anbetracht der entstehenden Situationen tun können.

Apropos Szenario: Die Analysten stellen sich verschiedene Szenarien vor, denn es gibt diejenigen, die glauben, dass wir bald wieder zur Normalität zurückkehren werden (in der Tat könnte es zu einer Ausbeutung kommen, weil die Menschen nach einer so langen Zeit der Eindämmung ein großes Verlangen haben werden, sich fortzubewegen, zu reisen und sogar Museen zu besuchen), aber es gibt auch diejenigen, die zum Beispiel glauben, dass diese Krise das Ende des Massentourismus, wie wir ihn kannten, einläuten wird. Was ist Ihre Meinung? Wie werden sich Ihrer Meinung nach die Verkehrsströme verändern, wenn der Notstand vorbei ist?

Ich bin vielleicht etwas optimistisch, aber ich kann sagen, dass wir in dieser Zeit mit Reiseveranstaltern und Agenturen, die mit uns zusammenarbeiten, in Kontakt waren (die natürlich ihre Budgets, aber auch ihre Marketingaktivitäten auf die Sommerperiode und die Weihnachtszeit 2020 ausrichten: die Agenturen denken immer in sechs- oder achtmonatigen Zeiträumen), und die immer wiederkehrende Idee ist, dass wir nicht so spät wieder auf Reisen gehen werden. Ich glaube sagen zu können, dass es keine Vision einer zukünftigen geschlossenen Gesellschaft gibt, ganz im Gegenteil: Im Moment bewegen wir uns sehr vorsichtig, aber ich sehe in der Zukunft keine starken Einschränkungen für den Tourismus.

Im Gegensatz zu dem, was viele Leute denken, werden wir also Ihrer Meinung nach unsere Kunststädte weiterhin mit Touristen bevölkert sehen. Vielleicht nicht in diesem Jahr, aber vielleicht ab dem nächsten Jahr.

Die Anzeichen, die aus der Welt des Tourismus kommen, sind folgende. Wir befinden uns in einer Zeit des großen Leids, aber sobald wir das überwunden haben, werden wir schnell zum normalen Leben zurückkehren.

Aber selbst wenn wir uns eine Rückkehr zur früheren Situation vorstellen, wird es noch viel zu tun geben, bevor wir zur Normalität, wie wir sie bis vor ein oder zwei Monaten kannten, zurückkehren können. Was werden Sie unmittelbar nach der Notsituation tun? Wie sieht Ihre Strategie für den Ausstieg aus dieser Phase aus?

Im Moment konzentrieren wir uns hauptsächlich darauf, herauszufinden, wie wir mit dem Morgen umgehen können. Aber “morgen” bedeutet für uns weder eine mehr oder weniger ferne Zukunft noch das Ende der Notlage: Es bedeutet buchstäblich “übermorgen”, d. h. unser Problem besteht jetzt darin, herauszufinden, wie wir die Löhne und Gehälter zahlen können, wie wir die Lieferanten bezahlen können, wie wir die Beiträge zahlen können, wie wir die Fixkosten bezahlen können. Im Moment konzentrieren wir uns also sehr darauf, wie wir unsere unternehmerische Nachhaltigkeit fortsetzen können. Wir fangen aber auch an, darüber nachzudenken, wie wir die Zukunft gestalten können, und die Aussichten sind unserer Meinung nach auf den Lebenswillen und den Wunsch ausgerichtet, die guten Dinge wieder zu sehen: Wir werden daher Schritte unternehmen, um sowohl über Internetkanäle als auch mit der Unterstützung erfahrener Unternehmen, die mit Reiseveranstaltern zusammenarbeiten, zu arbeiten. Wir sind jedoch überzeugt, dass der Neubeginn eine Anstrengung ist, die man nicht allein unternehmen kann. Lassen Sie mich das erklären: Wir leben davon, dass die Reiseveranstalter Pauschalreisen anbieten, dass die Fluggesellschaften ihr Marketing betreiben und dass die Hotellerie ihre Kommunikation betreibt. Es handelt sich also um einen ganzen Wirtschaftszweig, der sich energisch bewegen muss (und ich bin überzeugt, dass er das tun wird), da er durch das Virus schwer getroffen wurde.

Es gibt viele Experten in diesem Sektor, die sich für eine Wiederaufnahme des “Kulturkaufs” nicht nur durch Touristen, sondern auch durch die Einwohner der italienischen Städte einsetzen. Können Sie sich vorstellen, dass von Pisa aus der Wunsch entsteht, die Denkmäler der Stadt wieder zu entdecken? Erwarten Sie also eine Zunahme der Besuche von Pisanern oder Einwohnern der Nachbarstädte?

Ja, sicher, aber davon war ich schon überzeugt, bevor wir uns in dieser Situation befanden. Lassen Sie mich ein Beispiel nennen: Wir haben im Oktober das Museo dell’Opera del Duomo nach fünf Jahren Restaurierungs- und Renovierungsarbeiten eröffnet. Der Oktober ist ein Monat mit geringem Touristenaufkommen, und das Gleiche gilt für den Folgemonat, aber trotzdem hatten wir ein sehr positives Echo von den Pisanern, den Bewohnern der Provinz Pisa und den Bewohnern der Nachbarprovinzen. Ich bin davon überzeugt, dass der Wunsch, aus dem Haus zu gehen, Kunst zu sehen und unser Erbe zu genießen, ein entscheidender Faktor sein wird, sobald die Notlage vorbei ist. Daran arbeiten wir bereits, d.h. wir entwickeln einige Ideen, die für die Bürger von Interesse sein könnten. Und um noch prägnanter zu sein, müssen wir auch in den lokalen Medien dafür werben.

Das neue Museo dell’Opera del Duomo in Pisa. Ph. Kredit Nicola Gronchi für Opera della Primaziale Pisana

Werden Sie auch digitale Medien für Ihre Werbung nutzen?

Während des Notfalls waren wir in den sozialen Medien nicht präsent. Abgesehen von der Website, die in unserem Fall ein sehr institutionelles Layout hat, waren wir immer der Meinung, dass wir nicht im Front-Office-Modus, sondern im Back-Office-Modus arbeiten sollten. Das heißt, wir arbeiten auf der Grundlage von Vereinbarungen mit denjenigen, die den Tourismus bewegen, und sind nicht diejenigen, die ihn direkt bewegen. Wir haben aber auch die Idee, in den sozialen Medien zu arbeiten, aber nicht so sehr, um mögliche Pakete zu bewerben, sondern eher, um gegebenenfalls den Wunsch zu wecken, die Kunst zu besuchen.

Eine letzte Frage: In den letzten Stunden wurde bekannt, dass ICOM eine Reihe von Empfehlungen an die Museen geschickt hat, wie sie sich in der Notlage verhalten sollen, insbesondere wie sie den Schutz weiterhin gewährleisten können. Sie hat aber auch den Wunsch geäußert, dass die Museen nach Beendigung des Notstands beginnen, proaktiver zusammenzuarbeiten und Netzwerke zu bilden. Kann diese Art der Zusammenarbeit, eine intensivere Zusammenarbeit zwischen den Museen, nützlich sein, um die Krise schneller zu überwinden und einen positiven Kreislauf in Gang zu setzen, der mehr Menschen in die Museen bringt?

Zunächst einmal möchte ich klarstellen, dass wir den Hinweis von ICOM, die Museen nicht im Stich zu lassen, teilen: Unsere Wächter arbeiten unter den gleichen Bedingungen wie vor der Katastrophe, weil es oberste Priorität ist, auf das Erbe aufzupassen, damit nichts Unangenehmes passiert. Und dann haben wir, wie ich schon sagte, eine kleine Gruppe von Instandhaltungsarbeitern beibehalten, die nicht nur für die gewöhnlichen Aufräumarbeiten auf dem Platz zuständig sind, sondern auch für die zusätzliche Kontrolle unseres Erbes. Was die Zusammenarbeit anbelangt, so glaube ich, dass sie zu jeder Zeit eine Notwendigkeit ist, ganz zu schweigen von der jetzigen Krise. Ich bin nach wie vor der Meinung, dass der Tourismus heute dynamisch ist und dass die Menschen nicht zu lange an einem Ort bleiben wollen: Der Wunsch nach Bewegung und der Wunsch nach Kunst, der in nicht allzu ferner Zukunft derselbe sein wird wie früher, wenn nicht sogar noch stärker, müssen unsere Gebiete und unsere Museen dazu bringen, sich gemeinsam zu bewerben. In diesem Punkt stimme ich also voll und ganz mit dem überein, was ICOM geschrieben hat.

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